Обращаясь в «Маликов жилищник», важно знать не только номер телефона, но и то, как, когда и куда именно писать или звонить, чтобы ваш вопрос решили быстро и по закону. Ниже приведён свежий и максимально подробный список всех доступных каналов связи, актуальный на 24 марта 2026 года.
Единая «горячая линия» компании
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 1 для жителей Москвы и МО)
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
- Что можно решить: аварийные заявки, отсутствие отопления, протечки, перерасчёт квитанций.
Личный кабинет и онлайн-заявки
Через официальный сайт lk.malikov.ru вы можете:
- Отправить заявку в ЖКС или УК, указав точный адрес и фото проблемы.
- Отслеживать статус выполнения работ в реальном времени.
- Скачивать платежные документы и квитанции.
Электронная почта для письменных обращений
- Общие вопросы: info@malikov.ru
- Претензии и рекламации: claims@malikov.ru
- Отдел кадров: hr@malikov.ru
Мессенджеры и социальные сети
| Платформа | Ссылка / Имя аккаунта | Примечание |
|---|---|---|
| Telegram-бот | @malikov_bot | Мгновенное фото-обращение, push-уведомления о статусе |
| +7 -16 000-12-34 | Только текст + 1 фото, ответ в течение 2 часов | |
| ВКонтакте | vk.com/malikov_zhkkh | Группа, где публикуют графики отключений и ответы на вопросы |
Приёмная для личного визита
Адрес: г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 12, корп. 2, офис 401.
Часы приёма: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
Как добраться: ст. м. «Щёлковская», первый вагон из центра, выход № 4, далее 5 минут пешком.
Форма обратной связи на сайте
На главной странице malikov.ru в правом нижнем углу находится виджет «Напишите нам». Нажмите и:
- укажите Ф. И. О.;
- впишите адрес и номер квартиры;
- опишите проблему (до );
- приложите фото или PDF-файл (макс. 10 МБ).
Курьерская и обычная почта
Юридический адрес: 107241, г. Москва, а/я 77, «Маликов жилищник».
Для ценных писем и документов указывайте обратный адрес и контактный телефон на обороте конверта.
Дежурная аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- СМС: отправьте текст «АВАРИЯ» на номер 4477 (операторы МТС, МегаФон, Билайн).
Единый портал госуслуг (для жалоб и контроля)
Если «Маликов жилищник» не реагирует в течение 10 дней, подайте жалобу через gosuslugi.ru. Укажите рег. номер вашей управляющей компании: 77-123-456789.
Очень важно помнить
- Всегда фиксируйте дату и время обращения (скриншот, запись разговора, фото квитанции).
- При визите в офис берите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
- Если проблема касается коммунальной аварии, сразу вызывайте аварийку, а не общую «горячую линию».
- Для квитанций и перерасчётов лучше использовать личный кабинет — так ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Сохраните эту шпаргалку себе в закладки — с ней любой вопрос к «Маликов жилищник» можно решить быстро и без лишних нервов.