Важно! Ежемесячная передача показаний счетчиков горячей и холодной воды, это обязательная процедура‚ от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений. Если своевременно не сообщить данные‚ начисления будут производиться по нормативам или по среднемесячному объёму‚ что чаще всего приводит к переплате.
Действующие способы передачи показаний (в Магнитогорске)
- Личный кабинет на сайте «mgorsk.ru»
Официальный портал Магнитогорского водоканала. Для авторизации потребуется номер лицевого счёта и регистрация по номеру телефона или СНИЛС. Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. - Мобильное приложение «Госуслуги МГ»
Доступно в App Store и Google Play. После привязки лицевого счёта можно передавать данные за несколько секунд‚ а также просматривать историю начислений и квитанции. - SMS на номер
###-###-####
Формат сообщения:Номер_счета#ХВС#ГВС. Пример:123456#15‚8#7‚2. Сообщение нужно отправить между 15 и 25 числом включительно. - Горячая линия по телефону
8 (3519)23-05-05(многоканальный). Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Оператор примет показания по голосу‚ а также поможет решить спорные вопросы по начислениям. - QR-код на квитанции
Современные квитанции содержат QR-код. Достаточно навести камеру смартфона, откроется мини-форма для ввода показаний без авторизации. - Безналичные терминалы и ПК «Почта России»
В отделениях связи города установлены терминалы «Платёжка». Выберите «Коммунальные услуги → Водоканал → Передать показания»‚ введите номер лицевого счёта и текущие значения. - Госуслуги (gosuslugi.ru)
Раздел «Коммунальные услуги → Передача показаний ИПУ». Потребуется авторизация через ЕСИА (подтверждённая учётная запись).
Куда обратиться при возникновении вопросов
- Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
Адрес: г. Магнитогорск‚ пр. К. Маркса‚ 19 (1-й этаж‚ офис 3).
График работы: пн–пт 08:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00‚ сб 09:00–15:00.
Телефон: 8 (3519) -3-05-05‚ добавочный 2. - Официальный сайт Магнитогорского водоканала
https://mgorsk.ru/water
Раздел «Потребителям → Передача показаний» содержит инструкции и формы обратной связи. - Телеграм-бот @MagnitWaterBot
Быстрая команда/pokazпозволяет отправить показания прямо в мессенджере. - Круглосуточная автоинформатор-справка
8 (3519) -3-05-10 — автоматический приём показаний по звонку (по тону).
Полезные советы начинающим
1. Сфотографируйте показания счётчиков сразу после снятия, это упростит заполнение форм и послужит доказательством при спорных ситуациях.
2. Проверяйте корректность номера лицевого счёта: ошибка в одной цифре приведёт к начислениям на чужую квартиру.
3. Если вы впервые живёте отдельно‚ уточните место установки счётчиков и серийные номера при приёме квартиры или в ЕРИЦ — это поможет быстро найти нужные приборы.
4. Записывайте дату передачи показаний‚ чтобы не пропустить крайний срок (25-е число).
Экстренные контакты (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3519) -3-03-03
- WhatsApp для приёма показаний: ###-###-####
Данная инструкция актуальна на 23 марта 2026 г. Правила и номера телефонов могут изменяться; следите за обновлениями на официальном сайте Магнитогорского треста «Водоканал».