Цифровой сервис «Люберецкий водоканал» предоставляет юридическим лицам удобный личный кабинет‚ в котором можно в один клик оплачивать счета‚ передавать показания‚ получать акты сверки и подавать заявки на выдачу технических условий. Ниже ‒ подробная инструкция по регистрации‚ функционалу и контактам службы поддержки.
Как зарегистрировать личный кабинет для юридического лица
- Перейдите на официальный сайт lk.lubvoda.ru и нажмите «Регистрация».
- Выберите тип учётной записи «Юридическое лицо».
- Заполните:
- ИНН организации;
- КПП;
- ОГРН/ОГРНИП;
- номер договора водоснабжения/водоотведения;
- контактный e-mail и телефон ответственного лица.
- Подтвердите e-mail по ссылке из письма.
- Загрузите сканы:
- учредительные документы;
- доверенность на лицо‚ ответственное за ведение лицевого счёта;
- карточку с образцами подписей и печатью.
- Ожидайте активацию аккаунта (обычно 1–2 рабочих дня).
Основные возможности личного кабинета
- Оплата и история платежей.
Оплачивайте счета банковской картой или по QR-коду‚ формируйте платёжные поручения в формате 1С‚ экспортируйте реестры оплат за любой период. - Электронные акты сверки.
Скачивайте акты в формате PDF или Excel без похода в офис. Документы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП). - Онлайн-передача показаний.
Добавляйте неограниченное число приборов учёта‚ загружайте фото счётчиков‚ формируйте графики потребления и суточные гистограммы. - Заявки на технологическое присоединение.
Подавайте заявку на подключение к централизованным сетям‚ отслеживайте статус в реальном времени‚ получайте готовые техусловия в личном кабинете. - Электронный документооборот.
Обменивайтесь счетами-фактурами‚ актами выполненных работ и универсальными передаточными документами (УПД) напрямую через сервис.
Тарифы и лимиты
У юридических лиц действуют три блока тарифов:
| Тариф | Подключение | Электронная КЭП | Кол-во точек учёта |
|---|---|---|---|
| «Базовый» | 0 ₽ | 1 ключ | до 10 |
| «Корпоратив» | 1 500 ₽/мес | 3 ключа | до 100 |
| «Корпоратив Плюс» | 3 000 ₽/мес | 10 ключей | без ограничений |
Контакты для обращений юридических лиц
- Горячая линия техподдержки:
###-###-#### (бесплатно по РФ‚ с 08:00 до 18:00 МСК‚ без выходных). - E-mail поддержки:
support@lubvoda.ru – общие вопросы;corp@lubvoda.ru – специалистам по работе с юр. лицами.
- Офис по работе с юридическими лицами:
140000‚ Московская обл.‚ г. Люберцы‚ ул. Кирова‚ д. 5‚ офис 204.
Приём документов: пн-пт 09:00–17:00‚ обед 12:30–13:30. - Телефон бухгалтерии:
+7 (495) -59-77-22 (доб. 8502) – справки по счетам‚ актам‚ перерасчётам. - Контакт-центр WhatsApp/Telegram:
+7 -95 559-77-22 - Служба электронной подписи (КЭП):
+7 (495) -59-77-23 (доб. 8800).
Важные советы и ответы на частые вопросы
Вопрос: Можно ли подключить личный кабинет без личного визита в офис?
Ответ: Да‚ все документы принимаются в электронном виде через личный кабинет или e-mail docs@lubvoda.ru. Подписи заверяются КЭП.
Вопрос: Как быстро обновляются данные по оплате в системе?
Ответ: Данные по безналичным платежам обновляются в течение 10 минут‚ по наличным – до 1 рабочего дня.
Вопрос: Где взять шаблон договора на водоснабжение?
Ответ: Шаблон доступен во вкладке «Документы» → «Шаблоны» в личном кабинете‚ либо по ссылке: Скачать DOCX (29 КБ).
Личный кабинет «Люберецкий водоканал» для юридических лиц ‒ это единое цифровое окно‚ которое экономит время‚ снижает количество бумажных документов и позволяет оперативно решать все вопросы водоснабжения и водоотведения. При возникновении сложностей обращайтесь в контакт-центр по любому из указанных каналов связи.