Важно! Вся информация актуальна на . При обращении в Люберецкий водоканал указывайте лицевой счёт и точный адрес объекта — это ускорит решение вашего вопроса.

Основной адрес электронной почты

• E-mail для технической поддержки личного кабинета:
  
  support@kponline.ru
  Режим работы: пн–пт, 08:00–16:00 МСК;

Как правильно написать письмо в поддержку

1. В теме письма укажите «Люберецкий водоканал» + краткое описание проблемы.
2. В теле письма обязательно пропишите:
   • Ф. И. О. и адрес объекта;
   • номер лицевого счёта (берётся из квитанции);
   • контактный телефон;
   • подробное описание вопроса или сути аварии.
3. Приложите фото или скан документов, если это требуется (копия квитанции, акт аварии и т.д.).

Дополнительные способы связи

Телефоны

• Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) -54-92-53 и 8 (495) -01-24-46 (круглосуточно).
• Техподдержка сайта и личного кабинета: 8 (495) -03-44-33 (пн–пт 08:00–16:00).

Официальный сайт и личный кабинет

• Основной ресурс: luberetskiyvodokanal.ru
• Вход в личный кабинет: раздел «Личный кабинет» → ввод e-mail/логина и пароля. Забыли пароль? Воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль» на странице авторизации.

Юридический и почтовый адрес

АО «Люберецкий Водоканал»
Московская обл., г. Люберцы, пр-кт Октябрьский, д. 213А
ИНН: 5027130197 КПП: 502701001 ОГРН: 1075027018021

Когда обращаться в другие службы

Если проблема выходит за рамки водоканала (например, отключение электроэнергии, утечка газа или нарушение благоустройства), звоните:

• МосОблЭнерго: 8 (495) -57-53-09 или 8 (495) -80-39-62;
• Мособлгаз (аварийная газовая служба 104): 8 (495) -54-44-57;
• Единая дежурно-диспетчерская служба 112 городского округа Люберцы: 8 (495) -03-30-00;
• Госадмтехнадзор: 8 (495) -58-55-06.

Электронные сервисы и мессенджеры

Для оперативной подачи заявки можно воспользоваться:

• официальным Telegram-ботом «Мосводоканал» (http://mvkbot.ru);
• сообществами во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Там-Там»: поиск по названию «АО Люберецкий Водоканал».

Коротко о главном

Очень важно: всегда начинайте с аварийно-диспетчерской службы 8 (495) -54-92-53, если у вас протечка, перебои с водой или канализацией. Все остальные вопросы можно решить через support@kponline.ru или личный кабинет на сайте.

Берегите своё время и нервы — пользуйтесь актуальными контактами и проверенными сервисами!