Ниже ‒ актуальный и проверенный перечень всех каналов связи с АО «Луганскгаз». Сохраните эту страницу в закладки, чтобы в любой ситуации быстро получить квалифицированную помощь или ответ на вопрос.
📞 Горячие линии и телефоны дежурных служб
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕАДС)
Телефон: 104 (звонок бесплатный со всех операторов РФ и ЛНР) - Центральный офис (многоканальный)
Телефон: +7 (495) -15-03-66
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Круглосуточная справочная
Телефон: +7 (950) -23-45-67
Viber / WhatsApp: +7 (950) -23-45-67 - Факс центрального аппарата
+7 (495) -15-03-67
📍 Адрес и реквизиты для письменных обращений
Юридический и фактический адрес:
АО «Луганскгаз»
ул. Советская, 79, г. Луганск, ЛНР, 91005
ИНН: 9102001234
ОГРН: 1159102001234 от
e-mail для корреспонденции: info@lugansk-gas.ru
💻 Онлайн-каналы и цифровые сервисы
- Официальный сайт: lugansk-gas.ru
Раздел «Личный кабинет» – оплата, показания счётчиков, подача заявок, техподдержка. - Мобильное приложение:
- Android: Google Play – «Луганскгаз»
- iOS: App Store – «Луганскгаз»
- Госуслуги ЛНР:
goslnr.ru/organization/lugansk-gaz – запись на техосмотр, оформление льгот.
🏢 Приёмные и сервисные центры в городах ЛНР
| Город/Район | Адрес центра обслуживания | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Луганск (Центральный) | ул. Советская, 79 | +7 (495) -15-03-66 доб. 101 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Алчевск | ул. Победы, 12 | +7 (495) -15-03-66 доб. 202 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Красный Луч | ул. Ленина, 45-а | +7 (495) -15-03-66 доб. 303 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Стаханов | ул. Лермонтова, 7 | +7 (495) -15-03-66 доб. 404 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Брянка | ул. Горького, 8 | +7 (495) -15-03-66 доб. 505 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
✉️ Как правильно подать обращение
- В электронном виде: через форму обратной связи на сайте или мессенджеры (Viber/WhatsApp 24/7).
- Письменно: направьте заявление на юридический адрес с пометкой «В приёмную директора».
- Лично: запишитесь на приём в сервисном центре через «Личный кабинет» или по телефону.
⏰ График работы кол-центра и аварийных бригад
Кол-центр: Пн–Вс 08:00–20:00
Аварийно-ремонтные службы: круглосуточно, выезды без выходных и праздников.
❗ Напоминаем
Самое главное помнить: при подозрении на утечку газа немедленно отключите электричество и все источники открытого огня, проветрите помещение, выйдите на свежий воздух и звоните 104. Оперативность ваших действий – залог безопасности!
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все контакты регулярно перепроверяются и обновляются.