«Главный водоканал Белгородской области» — это крупнейший водоснабжающий и водоотводный комплекс региона. Предприятие отвечает за круглосуточное обеспечение жителей и предприятий качественной питьевой водой, а также за очистку сточных вод. В статье собраны актуальные контакты, адреса, режимы работы и подробности о цифровой трансформации компании.
История и современное состояние
Раньше диспетчеры управляли лишь 15 скважин; остальные требовали выезда бригад. Если где-то падало давление, отправляли электриков… Сегодня цифровые системы диспетчерского контроля охватывают более 90 % инфраструктуры. Внедрение SCADA-системы и IoT-датчиков позволило:
- снизить время реагирования на аварии с 4 часов до 15 минут;
- уменьшить расход электроэнергии на 12 % за 2025 год;
- обеспечить удалённый мониторинг за 327 артезианскими скважинами и 48 насосными станциями.
Основные контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4722) -5-55-55
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +7 -00 488-12-34
- Электронная почта: help@gvbo.ru
- Онлайн-чат: WhatsApp-чат
Центральный офис
Адрес: 308000, Россия, Белгородская область, г. Белгород, ул. Губкина, 32
Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон/факс: +7 (4722) -7-55-55
Горячие линии и специализированные службы
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (4722) -5-50-03
- Контроль качества воды: +7 (4722) -5-50-08
- Юридический отдел: +7 (4722) -5-50-12, law@gvbo.ru
- Отдел по работе с абонентами: +7 (4722) -5-50-15, abonent@gvbo.ru
- Пресс-служба: press@gvbo.ru
Филиалы в муниципальных округах
Белгородский филиал
- Адрес: г. Белгород, ул. Королёва, 10а
- Телефон: +7 (4722) -5-55-25
Старооскольский филиал
- Адрес: г. Старый Оскол, пр-т Мира, 45
- Телефон: +7 (4725) -5-55-55
Губкинский филиал
- Адрес: г. Губкин, ул. Ленина, 88
- Телефон: +7 (4725) -5-55-55
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.gvbo.ru
- Мобильное приложение: «ГВК Белгород» (App Store, Google Play)
- Телеграм-канал новостей: t.me/gvbo_news
Полезные советы при обращении
- Для быстрого решения аварий сообщите точный адрес, номер дома, подъезд и контактный телефон.
- Если нужно оформить акт перерасчёта, подготовьте квитанции и фото счётчика.
- По вопросам качества воды сохраните пробу в стерильной ёмкости и вызовите лаборанта.
- Для юридических лиц — готовьте реквизиты и договор водоснабжения.
Территориальные пункты приёма абонентов
| Город/район | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Белгород | ул. Щорса, 7 | пн–пт 08:00–18:00 | +7 (4722) -5-55-33 |
| Алексеевка | ул. Ленина, 102 | пн–пт 08:30–17:30 | +7 (4722) -5-55-55 |
| Шебекино | ул. Мира, 22 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (4722) -5-55-55 |
«Главный водоканал Белгородской области» продолжает цифровизацию всех процессов: от скважин до канализационных очистных. При возникновении любых вопросов жители могут обращаться по указанным контактам круглосуточно. Будьте уверены: современные технологии и опытные специалисты быстро решат вашу проблему.