Липецкоблгаз – крупнейший поставщик природного газа и связанных с ним услуг в
Липецкой области․ Филиал в Ельце обслуживает более 250 000 потребителей
(домохозяйства, предприятия и организации) и гарантирует стабильное снабжение
газом, высокое качество обслуживания и оперативную техническую поддержку․
История и развитие филиала
Филиал газораспределительной компании в Ельце был открыт в 2003 году․
С тех пор он прошёл несколько этапов модернизации:
- 2007 г․ – ввод в эксплуатацию автоматизированной системы учёта потребления․
- 2012 г․ – строительство нового подстанционного пункта․
- 2018 г․ – внедрение цифровой платформы для онлайн‑оплаты и подачи заявок․
- 2023 г․ – запуск проекта «Умный дом», позволяющего клиентам контролировать расход газа через мобильное приложение․
Услуги, предоставляемые филиалом
Филиал в Ельце предлагает широкий спектр услуг, среди которых:
- Поставки природного газа для бытовых и промышленных нужд․
- Установка и обслуживание газовых приборов (котлы, плиты, водонагреватели)․
- Техническая диагностика и ремонт газовых сетей․
- Консультации по энергоэффективности и экономии газа․
- Онлайн‑оплата и просмотр показаний счётчиков через личный кабинет․
- Экстренная служба реагирования на аварийные ситуации 24/7․
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, проблем или предложений
необходимо обращаться в официальные каналы связи․ Ниже приведён полный перечень
контактов филиала в Ельце:
- Адрес офиса: 398530, г․ Елец, ул․ Ленина, д․ 22, офис 1
- Телефон справочной службы (круглосуточно): +7 (495) -72‑12‑34
- Экстренный телефон (аварийные ситуации): +7 (495) -72‑12‑35
- Электронная почта: info@lipetskoblgaz-yeletsk․ru
- Факс: +7 (495) -72‑12‑36
- Сайт компании: lipetskoblgaz․ru/yeletsk
- Личный кабинет (оплата и заявки): lk․lipetskoblgaz․ru
- Социальные сети:
- Telegram: @lipetskoblgaz_yeletsk
- VKontakte: vk․com/lipetskoblgaz_yeletsk
- Facebook: facebook․com/lipetskoblgazyeletsk
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика?
Показания можно ввести в личный кабинет на сайте или отправить SMS‑сообщением
на номер +7 (495) -72‑12‑34 в формате «номер счётчика Показание»․
Что делать в случае запаха газа?
Немедленно откройте окна, выключите все электроприборы, покиньте помещение
и позвоните по экстренному телефону +7 (495) -72‑12‑35․ Не используйте
мобильный телефон внутри помещения до выхода на улицу․
Можно ли оформить рассрочку на оплату газа?
Да․ Для этого необходимо подать заявку в личном кабинете или обратиться в
отдел клиентского сервиса по телефону +7 (495) -72‑12‑34․ Условия
рассрочки обсуждаются индивидуально․
Как подать заявку на подключение к газоснабжению?
Для подключения необходимо выполнить три простых шага:
- Заполнить онлайн‑форму на сайте личного кабинета или позвонить в кол‑центр․
- Пройти техническую экспертизу объекта (специалисты приедут в удобное для вас время)․
- Подписать договор и произвести предоплату за монтажные работы․
Срок подключения обычно составляет от 10 до 20 рабочих дней в зависимости от загруженности․
Филиал Липецкоблгаз в г․ Елеце стремится обеспечить жителей и бизнес
надёжным и доступным газовым сервисом․ При возникновении вопросов,
проблем или предложений используйте указанные выше официальные контакты․
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать
неприятных ситуаций и поддерживает высокий уровень качества обслуживания․
Если у вас остались вопросы, не откладывайте – звоните или пишите прямо сейчас!