В Новосибирске электроэнергию поставляют и обслуживают два ключевых игрока: АО «Новосибирскэнергосбыт» (бренд «НСК ЭС») и группа компаний ООО «Сибирь-Энерго»․ Ниже, подробная инструкция, как найти официальный сайт, связаться со службой поддержки и быстро решить любой вопрос․
АО «Новосибирскэнергосбыт» (НСК ЭС)
Официальные ресурсы
- Сайт: https://www․nskes․ru/
- Личный кабинет: вход со страницы Вход / регистрация
- Мобильное приложение: «Платосфера» (Android, iOS)
Контакты для обращений
- Единая справочная:
+7 (383) -73-98-98
(круглосуточно) - Личный кабинет → раздел «Задать вопрос»
Ответ приходит на e-mail в течение 24 часов; - Почтовый адрес:
630099, г․ Новосибирск, ул․ Орджоникидзе, 32, АО «Новосибирскэнергосбыт» - Электронная почта:
Через форму обратной связи на сайте․
Что можно решить онлайн
- Запрос «Обещанного платежа» (14 дней отсрочки)
- Оформление авто-платежа в «Платосфере»
- Подача показаний счётчиков
- Проверка долгов и оплата без комиссии
- Корректировка начислений за отопление
- Запись на поверку/замену приборов учёта
ООО «Сибирь-Энерго»
- Сайт: https://sibir-energo․com/
- Время работы call-центра: Пн-Пт 09:00-18:00 (MSK+4)
- Бесплатный звонок по России:
8-800-XXX-XX-XX (указан на главной странице) - Головной офис:
630015, г․ Новосибирск, пер․ Комбинатский, д․ 4, офис 11 - Электронная заявка:
Форма «Заполните контактные данные» на сайте → специалист перезвонит в течение 30 минут в рабочее время․
Услуги компании
- Технологическое присоединение к электросетям «под ключ» (0,4-110 кВ)
- Проектирование, строительство и реконструкция ПС, РП, ТП
- АСКУЭ, внедрение и техобслуживание
- Электротехническая лаборатория (измерения, испытания)
- Ретрофит и автоматизация инженерных систем
- Аренда спецтехники и поставка оборудования
Как не попасть на фейковый сайт
Важно! Адрес домена nskesi․ru в настоящее время недоступен (срок регистрации истёк)․ Все официальные сервисы «Новосибирскэнергосбыта» с 2025 года концентрируются на nskes․ru․ Проверяйте наличие SSL-сертификата (значок «🔒» в адресной строке) и корректное написание домена без опечаток․
| Задача | Кому звонить/писать |
|---|---|
| Оплатить или уточнить лицевой счёт, долг, показания | АО «Новосибирскэнергосбыт» +7 (383) -73-98-98 |
| Подключить электричество к дому, квартире, производственному объекту | ООО «Сибирь-Энерго» sibir-energo․com |
| Проверить или заменить счётчик, поверить схему | Оба оператора (уточните, кто является балансодержателем сетей) |
Если вы не уверены, какому оператору принадлежит ваш объект — позвоните в Единую справочную 273-98-98 и сообщите точный адрес: оператор подскажет, кто является гарантирующим поставщиком и балансодержателем сетей․