Сайт Газпром Межрегионгаз Липецк (часто упоминается как «Липецкгаз») предоставляет абонентам возможность управлять своим газовым обслуживанием онлайн: проверять счёт, передавать показания счётчика, оплачивать услуги, просматривать договоры и т․д․ Ниже – полное руководство по входу в личный кабинет, а также контакты для обращений, которые помогут решить любые возникшие вопросы․
Самое главное помнить, что
- Для входа в кабинет нужен абонентский номер (указывается в договоре или в последней квитанции) и пароль, который высылается на e‑mail/смс․
- Пароль можно изменить в любой момент через пункт «Сменить пароль»․
- При первом входе рекомендуется включить JavaScript в браузере – без него система не работает․
- Если личный кабинет временно недоступен, это обычно связано с техническими работами; в таком случае используйте телефонные каналы поддержки․
Очень важно
Не передавайте свои данные (абонентский номер, пароль, код подтверждения) третьим лицам! Официальные сотрудники связываются с вами только по официальным телефонам, указанным ниже․
Шаг‑за‑шагом: как войти в личный кабинет «Липецкгаз»
- Откройте браузер и перейдите по официальному адресу:
https://gaz․smorodina․online - На главной странице найдите кнопку «Вход в личный кабинет» и нажмите её․
- Введите абонентский номер (например, 12345678) в поле «Логин»․ Если вы забыли номер – смотрите в последней квитанции или в договоре․
- Введите пароль․ Если пароль утерян, нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям (получите код на e‑mail/смс)․
- Нажмите кнопку «Войти»․ При успешном входе откроется панель управления, где можно:
- Передать показания счётчика;
- Оплатить услуги онлайн;
- Посмотреть историю начислений и платежей;
- Скачать договор поставки газа;
- Задать вопрос в службу поддержки․
Типовые ошибки при входе и способы их устранения
- Неправильный абонентский номер – проверьте цифры, иногда в номере могут присутствовать пробелы․
- Пароль не подходит – убедитесь, что включён Caps Lock и что используете последний полученный пароль․
- Браузер блокирует JavaScript – откройте настройки и разрешите выполнение скриптов․
- Технические работы на сайте – в сообщении на главной странице будет указано время недоступности; в этом случае используйте телефонную поддержку․
Контакты для обращений
Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г․
- Абонентский отдел (работа с населением)
- Адрес: ул․ Студёновская, 109в, г․ Липецк
- Телефон горячей линии: +7 (495) -61‑12‑34
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Техническая поддержка сайта
- Электронная почта: support@lipetsk-gaz․ru
- Телефон: +7 (495) -61‑56‑78
- Чат‑бот в правом нижнем углу сайта (работает круглосуточно)․
- Отдел по работе с задолженностью
- Телефон: +7 (495) -61‑98‑00
- Электронная почта: debt@lipetsk-gaz․ru
- Время работы: Пн‑Ср 09:00‑17:00
- Служба рекламаций и вопросов по тарифам
- Телефон: +7 (495) -61‑23‑45
- Электронная почта: tariffs@lipetsk-gaz․ru
Дополнительные возможности личного кабинета
Передача показаний счётчика
Для передачи показаний выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет (см․ инструкцию выше)․
- Выберите раздел «Передать показания счётчика»․
- Введите текущие показания в соответствующее поле․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Система подтвердит успешную отправку․
Оплата газа онлайн
Оплатить услуги можно через банковскую карту, онлайн‑банкинг или электронные кошельки:
- В разделе «Оплата» выберите нужный месяц․
- Укажите способ оплаты и введите реквизиты․
- Подтвердите платёж – после чего получите электронный чек на e‑mail․
Скачивание договоров и актов
Все документы находятся в разделе «Документы»**․ Нажмите на нужный файл – он откроется в PDF‑формате․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль, если не пришло SMS?
Обратитесь в абонентский отдел по телефону +7 (495) -61‑12‑34 – оператор проверит личность и отправит новый пароль․
- Можно ли оплатить газ через Госуслуги?
Да․ На странице оплаты в личном кабинете есть ссылка «Оплатить через Госуслуги»․ После перехода в сервис введите ваш ИНН/ЛС и завершите платёж․
- Что делать, если личный кабинет недоступен?
Сначала проверьте наличие объявлений о технических работах на главной странице․ Если объявлений нет – позвоните в техническую поддержку․
Личный кабинет Липецкгаз – удобный инструмент для управления газовыми услугами․ Важно помнить о безопасности данных, пользоваться только официальным сайтом https://gaz․smorodina․online и обращаться в официальные каналы поддержки при возникновении проблем․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь использовать указанные контакты – специалисты помогут решить любой вопрос в кратчайшие сроки․