Узнайте, как быстро и безопасно войти в личный кабинет АО «Ростовводоканал» по номеру лицевого счёта, передавать показания, оплачивать услуги и решать любые вопросы онлайн.
Что такое личный кабинет Ростовводоканала?
Это официальный онлайн-сервис водоканала Ростова-на-Дону, где абоненты могут:
- передавать показания водомеров;
- оплачивать счета без комиссии;
- смотреть историю начислений и платежей;
- отправлять заявки и обращения в службу поддержки;
- получать электронные квитанции и чеки.
Где находится вход в личный кабинет?
Официальный адрес: https://lkfl.vodokanalrnd.ru/login
Как войти по номеру лицевого счёта
- Откройте страницу входа по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» или «Войти», если аккаунт уже создан.
- Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Введите электронную почту и придумайте пароль (минимум ).
- Пройдите капчу «Я не робот» и нажмите «Отправить».
- Проверьте почту и перейдите по ссылке подтверждения — регистрация завершена.
Что делать, если пароль забыт?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail, указанный при регистрации.
- На почту придёт письмо со ссылкой для восстановления.
- Придумайте новый пароль (от ) и войдите в аккаунт.
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний без регистрации используйте:
- https://lkfl.vodokanalrnd.ru/counters
- Введите номер лицевого счёта.
- Внесите текущие значения «Холодная вода» и «Горячая вода».
- Подтвердите ввод капчей и нажмите «Передать показания».
Оплата услуг онлайн
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в системе.
- В разделе «Платежи» выберите нужный лицевой счёт.
- Проверьте сумму и нажмите «Перейти к оплате».
- Выберите банковскую карту Visa, Mastercard или «Мир».
- Введите реквизиты карты и подтвердите СМС-кодом.
Без регистрации
Зайдите на https://lkfl.vodokanalrnd.ru/payment и:
- впишите номер лицевого счёта;
- проверьте фамилию и адрес;
- укажите сумму и оплатите картой без комиссии.
Отмена платежа
Если оплата прошла ошибочно, обратитесь в ближайший офис АО «Ростовводоканал» и напишите заявление на возврат средств.
Мобильное приложение
Установите официальное приложение:
- Android: Google Play – Ростовводоканал
В приложении доступны те же функции, что и в веб-версии: вход по лицевому счёту, передача показаний, оплата, push-уведомления о долгах и начислениях.
Контакты для обращений
- Городская справочная служба: 8 (863) -19-0-219
- Интернет-приёмная: форма на сайте личного кабинета
- E-mail: info@vodokanalrnd.ru
- Центральный офис: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112
- Время работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Полезные советы
- Храните номер лицевого счёта и чеки об оплате.
- Для безопасности используйте сложный пароль и не сообщайте его третьим лицам.
- Пользуйтесь двухфакторной авторизацией (СМС-код) при оплате картой.
- Передавайте показания до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
Важно: АО «Ростовводоканал» не взимает комиссию за онлайн-платежи, но за некоторые операции может взимать плата банк-эквайер.
Следите за обновлениями сервиса и официальными сообщениями на сайте.