Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — крупнейшая энергосбытовая компания региона, обслуживающая более 586 000 лицевых счётов (из них 572 592 — бытовые абоненты и 13 619 — юридические лица). С 2017 года организацию возглавляет Детинкин Денис Геннадьевич. Ниже — подробная справка о руководителе и актуальные контакты для обращений.
Краткая биография и карьера
- ФИО: Детинкин Денис Геннадьевич.
- Должность: директор Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (с марта 2017 г.).
- Основные направления работы:
- обеспечение функций гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Удмуртии;
- внедрение единого платёжного документа (ЕПД) для коммунальных услуг;
- расширение сети клиентских офисов и точек обслуживания.
Основные контакты для обращений к Д. Г. Детинкину и в филиал
Юридический и фактический адрес
426063, Российская Федерация, г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, д. 52-а
Телефон «горячей линии» и приёмной директора
- Центральная справочная: +7 (3412) -8-18-64
- Дополнительный канал связи: официальный сайт филиала (см. ниже).
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: peretok.ru/references/affiliate/1378/
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/energosbyt_plus_udm
Через личные сообщения группы можно оперативно передать лицевой счёт или адрес для разбора претензий.
Дополнительные офисы обслуживания клиентов (последние открытия 2024–2026)
В рамках инициативы Д. Детинкина по приближению сервиса к клиентам в Ижевске действуют офисы:
- пр-кт Калашникова, 7
- ул. Буммашевская, 38
- ул. Камбарская, 29
- ул. Удмуртская, 181 (план на 2026 г., в стадии запуска)
- ул. 10 лет Октября, 40 (план на 2026 г.)
Как правильно обратиться к директору или пресс-службе
Если вопрос требует личного вмешательства Д. Г. Детинкина:
- Письменное обращение: отправьте заказное письмо по юридическому адресу с пометкой «Директору Детинкину Д. Г.».
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты → Обратная связь»).
- Соцсети: в сообщениях группы «ВКонтакте» укажите:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес и лицевой счёт;
- краткое описание проблемы и желаемый результат.
На что жалуются абоненты и как реагирует руководство
Жалобы, фиксируемые в соцсетях и СМИ, касаются:
- ошибочных начислений (долги за несуществующие объекты, множественные счета);
- задержек доставки квитанций;
- внезапных отключений.
В 2024–2025 гг. пресс-служба «ЭнергосбыТ Плюс» под руководством Нила Миназитдинова стала активно отвечать на обращения через «ВКонтакте», предлагая проверять счета индивидуально. Однако важно сохранять квитанции и фиксировать все переплаты — это ускоряет разбор ситуации.
Денис Геннадьевич Детинкин — ключевой руководитель, через которого реализуются важные сервисные изменения в Удмуртии. При возникновении спорных вопросов используйте перечисленные контакты: телефон +7 (3412) -8-18-64, официальный сайт и сообщения в «ВКонтакте». Сохраняйте чеки и квитанции — это основа для успешного разрешения конфликтов.