С 1 апреля 2025 года у жителей и организаций города Клин появилась возможность полностью удалённо решать все вопросы по водоснабжению и водоотведению через официальный личный кабинет абонента. Ниже — подробная инструкция, актуальные контакты и ответы на самые популярные вопросы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на страницу регистрации: https://klinvodokanal.ru/registration.
- Заполните поля: номер лицевого счёта, Ф. И. О., e-mail, придумайте пароль.
- Подтвердите e-mail, на указанный адрес придёт письмо со ссылкой активации.
- Войдите в «Личный кабинет» по логину (e-mail) и паролю.
Способы входа в личный кабинет
- Веб-версия: http://lk.klinvodokanal.ru/
- Мобильное приложение:
- Android: Google Play
- Будущий релиз iOS ожидается в App Store (следите за новостями).
- Единый портал госуслуг: вход через Госуслуги (требуется подтверждённая учётная запись).
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков (ежемесячно до 25-го числа): форма передачи.
- Оплачивать услуги онлайн без комиссии через РСХБ: оплата онлайн.
- Заказать электронную квитанцию на e-mail: заявление.
- Подать заявление на установку/снятие/поверку приборов учёта:
- Заявление на приём ПУ
- Заявление на снятие ПУ
- Скачать бланк квитанции для оплаты в любом банке: бланк.
Контакты для обращений
Адрес офиса:
141601, Московская обл., г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53 А
Телефоны и режим работы
- Общий график приёма абонентов:
- ПН-ВТ: 8:00 – 17:00
- Среда — неприёмный день
- ЧТ: 8:00 – 17:00
- ПТ: 8:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Аварийно-диспетчерская служба: 566-74-35 (круглосуточно)
- Секретарь: 586-81-03
- Абонентский отдел:
- Физические лица: 251-59-94
- Юридические лица: 566-73-93
- Бухгалтерия: 242-71-45
- Производственно-технический отдел: 242-42-77
Важно! С 24 марта 2026 года городские телефоны могут временно недоступны. В этом случае обращайтесь по указанным мобильным номерам или через интернет-приёмную.
Дополнительные варианты оплаты
- ВсеПлатежи — безопасный сервис с бонусами: оплатить онлайн (круглосуточная поддержка ###-###-####).
- Терминалы «Связной», «Евросеть», «Сбербанк» по всей Московской области.
- Мобильные приложения банков (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др.) — найдите «Клинводоканал» в перечне поставщиков.
Частые вопросы
Почему не могу зайти в личный кабинет?
Возможные причины:
- неверный логин или пароль — воспользуйтесь «Восстановлением пароля»;
- включена «капча» при частых попытках входа — подождите 15 минут или обратитесь в техподдержку;
- старый браузер — обновите до последней версии или установите приложение.
Как изменить электронную почту или номер телефона?
В разделе «Профиль» личного кабинета нажмите «Изменить контактные данные», введите новые значения и подтвердите их кодом из SMS или письма.
Что делать, если счётчик показывает слишком много/мало?
- Сфотографируйте показания и прибор.
- Заполните заявление в интернет-приёмной: форма обращения.
- Ожидайте звонка мастера, проверка осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Актуальные изменения в тарифах
С 6 декабря 2025 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 1871: для помещений без установленных индивидуальных счётчиков повышающий коэффициент вырос с 1,5 до 3. Это вдвое увеличивает плату за холодную воду. Установите счётчик вовремя — подайте заявление через личный кабинет или по телефону 251-59-94.
Личный кабинет Клинского водоканала позволяет экономить время, избегать очередей и всегда быть в курсе начислений. При любых трудностях звоните, пишите или приходите в офис — контакты и график работы указаны выше.