Онлайн-сервис «Личный кабинет абонента» предназначен для того, чтобы жители города-курорта Горячий Ключ могли круглосуточно:
- передавать показания водосчётчиков, не выходя из дома;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения;
- смотреть историю начислений и оплат;
- отправлять заявления и обращения в МУП «Водоканал».
Как войти в личный кабинет
1-й способ: через сайт МУП «Водоканал»
- Перейдите по адресу https://lk.gkvodokanal.ru (или через официальный сайт www.gkvodokanal.ru → раздел «Абоненту»).
- Нажмите кнопку «Вход».
- Введите:
- Логин – номер лицевого счёта (8 цифр, указан на квитанции);
- Пароль – последние 6 цифр серии и номера паспорта (по умолчанию при первом входе).
- После авторизации система предложит сменить временный пароль на персональный.
2-й способ: через мобильное приложение «Водоканал ГК»
- Скачайте бесплатно из App Store или Google Play.
- Откройте приложение → «Вход» → введите те же логин/пароль, что и на сайте.
- Включите push-уведомления, чтобы своевременно получать напоминания о передаче показаний.
Как передать показания счётчиков
После входа в личный кабинет:
- Выберите карточку «Передача показаний»;
- Проверьте серийные номера установленных счётчиков.
- Введите текущие значения (только целые кубометры).
- Нажмите «Отправить». Система покажет результат: «Показания приняты» и дату приёма.
Важно: передавать данные можно с 15-го по 25-е число каждого месяца. Позже введённые значения учтутся только в следующем расчётном периоде.
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная служба МУП «Водоканал»
Телефон: 8 (86159) —10-11
E-mail: info@gkvodokanal.ru - Личный кабинет – техподдержка
Телефон: 8 (86159) —10-12 (пн–пт 08:00–17:00)
E-mail: lk@gkvodokanal.ru - Официальный сайт
www.gkvodokanal.ru - WhatsApp чат-бот «Водоканал ГК»
Номер: +7 (86159) —10-11 - Приёмная абонентского отдела
Адрес: г. Горячий Ключ, ул. Ленина, 142
Часы работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Полезные советы
- Смените пароль сразу после первого входа и сохраните его в надёжном месте.
- Подключите электронную квитанцию – PDF-документ придёт на e-mail до 5-го числа.
- Если лицевой счёт оформлен на предыдущего собственника, обратитесь в абонентский отдел с паспортом и документами на квартиру для переоформления.
- Для контроля расхода воды устанавливайте только поверенные счётчики со сроком службы не более 6 лет (холодная вода) и 4 года (горячая).
Если остались вопросы, воспользуйтесь любым указанным контактом: операторы и специалисты техподдержки помогут быстро разобраться и решить проблему.