Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдете полную информацию о компании, её услугах, а также актуальные контакты для обращения граждан и собственников недвижимости.
Общие сведения о компании
Общество с ограниченной ответственностью Монолит‑Комфорт (иногда упоминаемое как «Монолит‑Сервис») – это управляющая компания, входящая в крупный конгломерат ГК Монолит, который охватывает более 70 предприятий в сфере строительства и обслуживания недвижимости в Республике Крым.
- ИНН: 9102222023
- ОГРН: 1169102091817
- КПП: 910201001
- Дата регистрации:
Компания предоставляет услуги по управлению многоквартирными домами, техническому обслуживанию, эксплуатации инженерных систем, а также работает в рамках проекта «НАШ ДОМ», запущенного губернатором в 2022 году.
Основные услуги
- Техническое обслуживание зданий – регулярные проверки, ремонтные работы, профилактика.
- Эксплуатация инженерных систем – водоснабжение, электроснабжение, вентиляция, система отопления.
- Управление коммунальными расходами – расчёт и распределение оплаты, работа с тарифами.
- Контроль за соблюдением санитарных норм – уборка территорий, вывоз мусора.
- Работа с заявками жильцов – приём и исполнение обращений через телефон, онлайн‑кабинет и мобильные приложения.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что быстрота и точность обращения напрямую влияют на качество получаемых услуг. Ниже перечислены официальные каналы связи, через которые вы можете связаться с управляющей компанией.
- Главный офис (БЦ «Гудзон», ул. Гагарина, 20а, 5‑й этаж, каб. 101)
Телефон: 8 (97872) -44‑99 (диспетчерская служба)
E‑mail: info@monolit-comfort.ru
Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт) - Офис продаж (БЦ «Фабрика», ул. Ростовская, 19а, офис 101)
Телефон: 500‑444 / 500‑203
E‑mail: sales@monolit-comfort.ru
Часы работы: 10:00–19:00 (пн‑пт) - Служба поддержки через личный кабинет
Сайт: monolit-comfort.ru.com
В личном кабинете можно оставлять заявки, отслеживать их статус и получать электронные квитанции. - Экстренные обращения (неотложные ситуации)
Телефон круглосуточной службы: 8 (97872) -44‑99 (тот же номер, что и у диспетчерской).
При вызове укажите номер квартиры, адрес дома и краткое описание проблемы. - Почтовый адрес для официальных писем
295050, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ростовская, 19а, офис 101.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется:
- Указать точный адрес и номер квартиры.
- Кратко описать проблему (например, «протечка в ванной комнате, квартира 12‑е», «не работает лифт», «шум из соседних помещений»).
- Прикрепить фото или видеоматериал, если это возможно.
- Указать удобное время для обратного звонка или визита мастера.
Отзывы жителей
Согласно публичным отзывам на порталах 2ГИС и специализированных форумах, большинство собственников отмечают:
- Положительные стороны: пунктуальность диспетчеров, наличие онлайн‑кабинета, участие в проекте «НАШ ДОМ».
- Недостатки (по отдельным отзывам): задержки в ремонте при больших нагрузках, необходимость уточнения контактных данных у новых жильцов.
Платные услуги
Помимо базового обслуживания, компания предлагает дополнительные платные услуги, такие как:
- Установка и обслуживание систем «умный дом».
- Проведение капитального ремонта фасадов.
- Услуги по юридическому сопровождению вопросов собственности.
Контроль качества и арбитраж
В 2025 году арбитражный суд Липецкой области ввёл наблюдение за деятельностью ООО УК «Монолит», временным управляющим назначил Сергея Строганова; Это свидетельствует о внимательном контроле со стороны государственных органов и стремлении компании к прозрачности.
Управляющая компания «Монолит‑Сервис» (Монолит‑Комфорт) в Симферополе представляет собой крупного игрока на рынке ЖКХ, предлагающего широкий спектр услуг для собственников и жильцов. Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы быстрое обращение по указанным выше каналам поможет решить вопрос в кратчайшие сроки.
Если вам нужны дополнительные сведения, посетите официальный сайт monolit-comfort.ru.com или позвоните по любому из указанных номеров.