Актуально на март 2026 года. В этой статье вы найдёте:

• как зарегистрироваться в личном кабинете;
• какие услуги онлайн доступны;
• как передавать показания счётчиков;
• где взять контакты для обращений;
• что делать при продаже квартиры и смене собственника.

Как попасть в личный кабинет

Регистрация

Перейдите по адресу https://lk.ram-vk.ru/.

Нажмите «Зарегистрироваться».

Заполните форму:

• № лицевого счёта или минимум (латиница и цифры);
• пароль минимум (латиница и цифры);
• повтор пароля;
• поставьте галочку «Я ознакомился и даю согласие на обработку персональных данных».

Нажмите «Зарегистрироваться». Письмо с подтверждением и паролем придёт на указанный e-mail.

Вход

Откройте https://lk.ram-vk.ru/.

Введите логин (№ счёта или e-mail) и пароль.

При желании отметьте «Запомнить меня на этом устройстве».

Нажмите «Войти».

Что можно сделать в личном кабинете

• Оплатить услуги – Visa, Mastercard и «Мир» без комиссии;
• Посмотреть баланс лицевого счёта;
• Передать показания счётчиков онлайн;
• История начислений и оплат;
• Сформировать и распечатать квитанцию;
• Настроить e-mail уведомления о долгах и новых начислениях;
• Работает на ПК и смартфонах 24/7.

Проблемы и решения

Забыли пароль

Воспользуйтесь формой «Восстановление пароля» – введите логин или e-mail, письмо придёт автоматически.

Технические сбои

При сбоях (как в 2019, 2022 гг.) показания можно передать:

• e-mail: aorvk_lk@mail.ru;
• по телефону Отдела сбыта 7 (496) -6-1-83-74;
• приехать лично: г. Раменское, ул. Михалевича, 18а.

Продажа квартиры: важная процедура

27 февраля 2026 г. компания напомнила:

• обязательно закрыть лицевой счёт при продаже или наследовании;
• у нового собственника могут быть долги предыдущего владельца, которые взыщут через суд и приставов;
• для закрытия счёта нужны паспорт и документы о продаже (ДКП, выписка ЕГРН).

Контакты для обращений

Отдел сбыта коммунальных услуг (ОСКУ)

• Адрес: г. Раменское, ул. Михалевича, 18а
• Телефоны:
  7 (496) -73-91-92 доб. 21
  7 (496) -61-83-74
• Режим работы:
  понедельник, среда, четверг с 08:00 до 17:00
  обед 12:00–13:00
• E-mail: aorvk-osku@mail.ru

Бухгалтерия ОСКУ

• Адрес: г. Раменское, ул. Транспортный проезд, д. 5
• Режим работы: будни 08:00–17:00

Общий call-центр

• 7 (496) -7-3-91-92
• 7 (496) -6-1-83-71

Официальный сайт

• Информация, новости и ссылки на личный кабинет: https://ram-vk.ru/

Что изменилось с 1 марта 2026 года

• Срок оплаты: до 15-го числа следующего месяца.
• Повышающий коэффициент: для помещений без ИПУ вырос с 1,5 до 3 к нормативу.

Безопасность

АО «Раменский водоканал» не рассылает сотрудников для продажи счётчиков.
Если к вам пришли неизвестные с предложением установить приборы – требуйте удостоверение и звоните на горячие линии.

Спасибо, что пользуетесь сервисами АО «Раменский водоканал»!