ТНС Энерго Воронеж — это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий бытовых и юридических клиентов в Воронежской области. Чтобы управлять счётом онлайн, передавать показания счётчиков, оплачивать счета и получать квитанции, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет физического лица.
Официальный сайт и точки входа
- Основной адрес: https://www.tns-e.ru
- Прямая ссылка на личный кабинет: https://lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по ключевому запросу «ТНС Энерго».
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Необходимые данные
- 12-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Сумма последнего платежа из поля «Оплачено» в квитанции.
- Действующий электронный адрес (e-mail).
Пошаговая регистрация
- Откройте сайт lk.tns-e.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите лицевой счёт, сумму последнего платежа и e-mail;
- Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных.
- Получите письмо со ссылкой для активации аккаунта и придумайте пароль.
Как войти в личный кабинет
Для последующих заходов:
- На главной странице lk.tns-e.ru введите лицевой счёт и пароль.
- Альтернативно можно использовать e-mail вместо лицевого счёта, если он привязан к аккаунту.
Возможности личного кабинета
| Функция | Краткое описание |
|---|---|
| Передача показаний | Внесите данные счётчика до 25 числа каждого месяца. |
| Оплата счетов | Оплатите электроэнергию онлайн без комиссии банковскими картами, Apple Pay, Google Pay. |
| История платежей | Просмотрите все оплаты и скачайте чеки. |
| Электронная квитанция | Закажите дубликат квитанции в формате PDF или получите по e-mail. |
| Управление несколькими счетами | Подключите к одному аккаунту несколько объектов (квартир, дач, гаражей). |
Мобильное приложение ТНС Энерго
Приложение «ТНС Энерго» полностью повторяет функционал веб-версии и добавляет push-уведомления о предстоящих платежах и отключениях. Авторизация в приложении выполняется теми же логином и паролем, что и на сайте.
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите лицевой счёт и e-mail.
- Получите письмо со ссылкой для сброса пароля и установите новый.
Частые вопросы и советы
- Срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца включительно.
- Безопасность: не сообщайте свой пароль третьим лицам; при необходимости включите двухфакторную авторизацию.
- Как узнать лицевой счёт: 12 цифр указаны в верхней части любой квитанции ТНС Энерго.
- Контроль долгов: в личном кабинете видны сумма задолженности и даты отключения.
Контакты для обращений
При возникновении технических вопросов или проблем с регистрацией обращайтесь:
- Контакт-центр (круглосуточно): 8 (800) -00-24-71
- Электронная почта службы поддержки: support@tns-e.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта lk.tns-e.ru после авторизации.
- Личный приём: ул. Димитрова, 66, офис «ТНС Энерго», г. Воронеж, пн-пт с 08:30 до 17:30.
Важно: Сохраняйте квитанции и чеки об оплате в электронном виде — это упростит решение спорных вопросов.