Кратко: «Мой ГАЗ Смородина» — это официальный сервис Газпром Межрегионгаз-газораспределение, через который можно передать показания, оплатить газ без комиссии, получить квитанции и отслеживать начисления. Регистрация и вход доступны только на официальном сайте https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
Как зарегистрироваться в «Мой ГАЗ Смородина»
Подготовьте данные
- Последняя квитанция за газ (потребуется номер лицевого счёта, сумма начислений, дата).
- Номер телефона или адрес электронной почты — будет использоваться как логин.
- СНИЛС (иногда требуется для подтверждения личности).
Пошаговая инструкция
- Откройте сайт https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта из последней квитанции;
- сумму и дату начисления;
- номер телефона или e-mail;
- придумайте пароль (от , обязательны заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите номер телефона или e-mail кодом из СМС/письма.
- Заполните Ф. И. О. и при необходимости СНИЛС.
- Нажмите «Завершить регистрацию». Система создаст личный кабинет и сразу авторизует вас.
Как войти в личный кабинет
- Вариант 1 (браузер):
Откройте https://мойгаз.смородина.онлайн/login, введите логин (e-mail/телефон) и пароль, нажмите «Войти». - Вариант 2 (мобильное приложение):
- Android — «Мой ГАЗ» в Google Play.
- iOS — «Газ онлайн» в App Store.
Установите приложение, запустите, выберите «Войти» и введите те же учётные данные.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков газа без звонков и визитов в офис.
- Оплата счетов банковской картой без комиссии.
- Электронные квитанции за любой период в формате PDF.
- История платежей и детализация начислений.
- Настройка уведомлений: SMS/e-mail о долгах, дате поверки счётчика и т. д.
- Онлайн-обращения в службу поддержки.
Регистрация для юридических лиц
Юрлица и ИП регистрируются по той же ссылке, но выбирают вкладку «Юридическое лицо». Понадобятся:
- ИНН организации;
- номер договора поставки газа;
- КПП и ОГРН;
- подтверждённый e-mail генерального директора или бухгалтера.
Частые проблемы и решения
Не приходит СМС-код
- Проверьте, что телефон введён корректно (10 цифр без +7).
- Нажмите «Отправить повторно» через 60 секунд.
- Если код всё равно не приходит — обратитесь в техподдержку (контакты ниже).
Не помните пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или телефон.
- Получите ссылку для восстановления и задайте новый пароль.
Ошибка «лицевой счёт не найден»
- Убедитесь, что вы вводите данные в точности как в квитанции (включая нули).
- Если счёт новый, подождите 1–2 дня, пока он появится в базе.
Контакты для обращений
Техническая поддержка портала «Мой ГАЗ Смородина»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ, ежедневно 07:00–22:00 МСК).
- E-mail: support@moygaz.smorodina.online
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта мойгаз.смородина.онлайн.
Обслуживание потребителей Краснодарского края (Газпром межрегионгаз Краснодар)
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 339.
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@krasnodar.gazprom.ru
- График работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00.
Газпром Межрегионгаз (центральный контакт)
- Сайт корпоративного портала: gazprom.ru
- Обратная связь: Форма обратной связи
- Телефон: ###-###-#### (многоканальный, круглосуточно).
Полезные ссылки
- Вход и регистрация
- Инструкции и видео
- Скачать «Мой ГАЗ» для Android
- Скачать «Газ онлайн» для iOS
Информация актуальна на . Следите за обновлениями на официальном сайте «Мой ГАЗ Смородина».