Актуально на 24 марта 2026 г. Все клиентские сервисы ПАО «Россети Кубань» давно переведены на единую платформу «Портал электросетевых услуг Россети». Онлайн-доступ через старый адрес сайта более не работает – вход осуществляется только через:
- Веб-версию «Россети Кубань» на kuban.rosseti.ru
- Единый Портал Россети lk.rosseti.ru
- Мобильное приложение «Россети Личный кабинет» (Android & iOS)
Как войти в личный кабинет «Россети Кубань»
Вход через веб-браузер
- Откройте сайт kuban.rosseti.ru или lk.rosseti.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
- Если забыли пароль, воспользуйтесь «Восстановлением доступа» по номеру телефона или e-mail.
Вход через мобильное приложение
Доступно в Google Play и App Store по запросу «Россети Личный кабинет».
- Скачайте и установите приложение.
- Выберите регион «Краснодарский край» → «Кубаньэнерго».
- Авторизуйтесь теми же логином и паролем, что и в веб-версии.
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет аккаунта:
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (12–14 цифр, указан в квитанции);
- ФИО, контактный телефон, e-mail;
- серию и номер паспорта (при необходимости).
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.
Что можно сделать в личном кабинете
- Передать показания счётчиков (до 25-го числа каждого месяца).
- Оплатить электроэнергию онлайн без комиссии.
- Подать заявку на технологическое присоединение к сетям.
- Получать счета и акты в электронном виде.
- Оформить субсидии и льготы (при наличии статуса).
- Отслеживать аварийные отключения по вашему адресу.
Контакты для обращений жителей Краснодарского края
| Тип обращения | Телефон / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр «Россети» | 8 800 220-0-220 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Короткий номер с мобильного | 220 | круглосуточно |
| Веб-чат & обратная связь | kuban.rosseti.ru/contacts | 08:00–20:00 МСК |
| WhatsApp / Telegram «Светлая линия» | +7 918 000-0-220 | 08:00–20:00 |
| Офисы обслуживания «Россети Кубань» | Онлайн поиск офиса по адресу | понедельник-пятница 08:00–17:00 |
| Электронная почта | info@kuban.rosseti;ru | ответ в течение 3 раб. дней |
Полезные ссылки и QR-коды
- Прямая ссылка на вход в личный кабинет: lk.rosseti.ru
- Android-приложение: Google Play → Россети ЛК
- iOS-приложение: App Store → Россети ЛК
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли войти без регистрации?
Нет. Для подачи заявок, передачи показаний и оплаты требуется регистрация в личном кабинете.
Что делать, если сайт не загружается?
- Очистите кэш браузера.
- Отключите VPN/Proxy.
- Попробуйте мобильное приложение или позвоните в 8 800 220-0-220.
Как сменить номер телефона в личном кабинете?
В разделе «Профиль» нажмите «Изменить контактные данные» и следуйте инструкциям.
Важно: С 30 сентября 2020 года старый клиентский портал ПАО «Россети Кубань» полностью закрыт. Используйте только официальные ресурсы, перечисленные выше, чтобы избежать мошенничества.
Если остались вопросы, звоните в 8 800 220-0-220 или пишите в мессенджеры – специалисты «Россети Кубань» помогут 24/7.