Интерактивный сервис «Личный кабинет абонента» от ОАО «Химкинский водоканал» позволяет жителям Химок и близлежащих населённых пунктов дистанционно управлять своим лицевым счётом, передавать показания счётчиков воды, оплачивать услуги онлайн и решать большинство бытовых вопросов, не выходя из дома. Ниже приведена подробная инструкция по регистрации, входу и использованию сервиса, а также актуальные контакты для обращений.
Кому доступен «Личный кабинет»
- Частные домовладения – обслуживаются напрямую ОАО «Химкинский водоканал», доступ к ЛК предоставляется сразу после заключения договора.
- Квартиры в МКД – с июня 2024 г. начисления и приём показаний осуществляет ООО «МосОблЕИРЦ». Для этих абонентов доступ в ЛК Химкинского водоканала ограничен; все операции проводятся через сайт МосОблЕИРЦ.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»
- Онлайн-регистрация (только для частного сектора):
Зайдите на страницу регистрации физических лиц, заполните анкету. На указанный e-mail придёт письмо с 8-значным номером лицевого счёта и паролем.
Пример: если номер счёта 12345, вводите 00012345. - Личное обращение:
Придите в офис ОАО «Химкинский водоканал» с паспортом и договором.- Адрес 1: г. Химки, Нагорное шоссе, д. 5, 1 этаж, каб. 103 (вт, чт 9:00–12:00, 13:00–16:00).
- Адрес 2: г. Химки, мкр. Сходня, ул. Железнодорожная, д. 25 (вт 9:00–12:00, чт 13:00–16:00).
- Регистрация по телефону:
8 (495) -93-72-77 или 8 (926) -93-39-06 (пн–пт 9:00–12:00, 13:00–16:00). Специалист выдаст логин и пароль после проверки данных.
Как войти в «Личный кабинет»
Перейдите на страницу https://lk.hvod.ru/user/login и введите:
- Имя пользователя – 8-значный лицевой счёт или e-mail.
- Пароль – полученный при регистрации.
С 2026 года сервис полностью адаптирован под смартфоны и планшеты. При проблемах со входом в верхней части окна доступна ссылка «Старый ЛК».
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков воды – ежемесячно до 25 числа.
- Онлайн-оплата картой Visa, MasterCard, «Мир».
- История начислений и платежей – с возможностью экспорта в PDF.
- Печать квитанций за любой расчётный период.
- Подача заявок на замену/поверку счётчиков, ремонт сетей.
- Направление претензий по качеству услуг с привязкой фото/видео.
Телефоны и контакты для обращений
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | +7 (495) -75-06-36 +7 (495) -70-70-05 | круглосуточно |
| Общий отдел / справки | +7 (495) -70-70-05 | пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 |
| Регистрация в ЛК | +7 (495) -93-72-77 +7 (926) -93-39-06 | пн–пт 9:00–12:00, 13:00–16:00 |
Адрес офиса: 141407, Московская область, г.о. Химки, Нагорное шоссе, д. 5.
E-mail: info@hvod.ru
Официальный сайт: https://hvod.ru
Группа ВКонтакте: vk.com/himkivodokanal
Реквизиты ОАО «Химкинский водоканал»
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Химкинский водоканал»
- ИНН / КПП: 5047081156 / 504701001
- ОГРН: 1075047001732
- Р/с: 40702###-###-####8459 в ПАО «Сбербанк России»
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
- Генеральный директор: Бесаев Арчил Тимурович
- Главный бухгалтер: Квашнина Ильнара Ахнамовна
Полезные советы
- Всегда сохраняйте чек после онлайн-оплаты – он автоматически приходит на e-mail.
- Для корректного отображения 8-значного лицевого счёта добавляйте ведущие нули (00012345 вместо 12345).
- Передавайте показания до 25 числа, чтобы избежать перерасчётов по среднему.
- При смене пароля используйте сложную комбинацию (буквы + цифры) и не сообщайте её третьим лицам.
- Если вы живёте в многоквартирном доме и не видите счёт в системе Химкинского водоканала, переходите в «МосОблЕИРЦ».
Внимание! Оператором сервиса является ООО «ПАФЭС». Все права защищены © 2026.