Абоненты АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» и ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» могут передавать показания счетчиков газа онлайн через личный кабинет «НижегородЭнергоГазРасчет» (официальный сайт gas-nn.ru). Ниже ‒ подробная инструкция, актуальные способы подачи данных и контакты для обращений.

Содержание

1. Зачем передавать показания онлайн
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете
3. Пошаговая инструкция по передаче показаний
4. Альтернативные способы передачи показаний
5. Важные даты: пиковая нагрузка 23-25 числа
6. Контакты и техподдержка

Зачем передавать показания онлайн

• Экономия времени: без очередей и визитов в офис.
• Удобство: 24/7, даже в выходные и праздники.
• Точность расчетов: показания сразу попадают в биллинг, снижается риск переплаты/недоплаты.
• Электронная квитанция: PDF-квитанции хранятся в личном кабинете и приходят на e-mail.
• Онлайн-оплата: оплатить газ можно картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на сайт https://www.gas-nn.ru.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Введите:
   • номер лицевого счета (указан в квитанции);
   • последние 6 цифр серийного номера счетчика или последние 6 цифр суммы последней оплаты;
   • номер телефона и e-mail.
4. Придумайте пароль и подтвердите регистрацию кодом из SMS.
5. Готово! Входите в «Личный кабинет → Вход» по номеру телефона и паролю.

Совет: есть упрощённая лайт-версия личного кабинета – достаточно только лицевого счета и телефона.

Пошаговая инструкция по передаче показаний в личном кабинете

1. Авторизуйтесь в gas-nn.ru.
2. В главном меню выберите «Передача показаний».
3. Выберите нужный лицевой счет (если их несколько).
4. Введите текущие показания (только целые кубометры, без дробей).
5. Нажмите «Отправить». Появится сообщение «Показания приняты».
6. Дождитесь SMS/e-mail-подтверждения (до 5 минут).

Важно: передавать показания нужно ежемесячно с 15 по 25 число, чтобы они учлись в текущем расчетном периоде.

Альтернативные способы передачи показаний

4.1 Чат-бот «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»

• Telegram: @gazprom_nn_bot
• Viber: «Газпром НН»
• ВКонтакте: vk.com/gazpromnn (кнопка «Передать показания»)

Команда бота: «Показания» → выбор лицевого счета → ввод цифр.

4.2 SMS

Отправьте SMS на номер +7 (831) -81-82-82 в формате:
НОМЕР_СЧЕТЧИКА ПОКАЗАНИЯ
Пример: 123456 00789

4.3 Телефон автоинформатора

8 (800) -00-11-55 (круглосуточно, бесплатно по РФ)

1. Позвоните и следуйте голосовым инструкциям.
2. Введите лицевой счет и показания с помощью клавиатуры телефона.

4.4 Банкоматы и терминалы

• Сбербанк, ВТБ, «Почта Банк» – найдите пункт меню «Коммунальные платежи → Газпром межрегионгаз НН → Передача показаний».

4.5 Абонентские пункты (офлайн)

При себе иметь паспорт и квитанцию. Актуальные адреса и график работы см. в разделе «Контакты».

Важные даты: пиковая нагрузка 23-25 числа

Каждый месяц с 23 по 25 число фиксируется максимальный поток обращений – серверы загружены, сайт может тормозить. Чтобы избежать очередей и ошибок:

• передавайте показания заранее – с 15 по 22 число;
• используйте альтернативные каналы (Telegram-бот, SMS, автоинформатор);
• включите push-уведомления в личном кабинете – система напомнит за 2 дня до дедлайна.

Как отметил заместитель генерального директора АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» Антон Дитятьев, «чат-бот позволяет сократить время обслуживания клиентов в момент пиковых нагрузок».

Контакты и техподдержка

6.1 Круглосуточная горячая линия

• 8 (800) -00-11-55 (бесплатно по России)
• +7 (831) -81-82-82 (из-за границы и мобильных операторов)

6.2 Онлайн-обращения

• Личный кабинет → «Обратная связь»
• Официальный сайт → gazprom-mrg-nn.ru → раздел «Контакты» → форма обратной связи
• E-mail: info@gazprom-mrg-nn.ru

6.3 Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/gazpromnn
• Telegram-канал: @gazpromnn
• Одноклассники: ok.ru/gazpromnn

6.4 Абонентские пункты (Нижний Новгород)

Если возникли вопросы, напишите нам через любой канал связи – мы свяжемся с вами в ближайшее время!