Всё, что нужно знать для быстрого и безопасного доступа к онлайн-сервисам газораспределительной компании: регистрация, авторизация, основные функции личного кабинета и контакты службы поддержки.
Для чего нужен личный кабинет
- Оплата газа без комиссии в любое время суток.
- Передача показаний счётчиков, за 30 секунд без очередей и звонков.
- Электронная квитанция в формате PDF приходит на e-mail и хранится в архиве.
- Заявки на ремонт, техобслуживание ВДГО/ВКГО, газовые сети — онлайн.
- Архив начислений и оплат за 3 года.
- Управление несколькими лицевыми счетами из одного профиля.
Как войти в личный кабинет по лицевому счёту
Шаг 1. Подготовьте данные
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Фамилия, имя, отчество владельца счёта;
- Действующий e-mail и мобильный телефон.
Шаг 2. Регистрация нового пользователя
Перейдите по ссылке https://lk.gazprom-mrg-vrn.ru и нажмите «Регистрация». Заполните поля:
- Лицевой счёт.
- ФИО.
- E-mail и пароль (не менее , латиница + цифры).
На e-mail придёт письмо со ссылкой активации — перейдите по ней в течение 24 часов.
Шаг 3. Вход в существующий профиль
- Откройте главную страницу личного кабинета.
- Введите логин (e-mail) и пароль.
- При необходимости нажмите «Запомнить меня».
Совет! Если забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкции — SMS-код придёт на привязанный номер телефона.
Функции личного кабинета: подробный обзор
Передача показаний счётчиков
- Доступен круглосуточно, кроме технических работ (еженедельно по воскресеньям 03:00–05:00).
- Формат ввода: 5 цифр до запятой и 3 после (пример 12345,678).
- История отправленных показаний хранится 36 месяцев.
Оплата газа онлайн
- Оплата картами Visa, MasterCard, Мир без комиссии.
- Быстрый шаблон «Оплатить всю сумму долга».
- QR-код на квитанции — 5 секунд до оплаты со смартфона.
Электронная квитанция
PDF-квитанция формируется 5 числа каждого месяца и приходит на e-mail. Также доступна в разделе «Квитанции».
Заявки на ремонт и ТО
- Выберите адрес и тип работ (техобслуживание ВДГО, устранение утечки, замена счётчика).
- Опишите проблему (до ), прикрепите фото при необходимости.
- Выберите удобную дату и время (с 08:30 до 20:00).
- Получите SMS-подтверждение заявки №ХХХХХХ.
Мультисчёт
Один аккаунт — до 10 лицевых счётов. Переключение происходит в 1 клик.
Режим работы офисов и контакты для обращений
Офис «Железнодорожный район»
Адрес: 394007, г. Воронеж, ул. (точный номер дома уточняйте по телефону)
Время работы:
- ПН, ВТ, ЧТ, ПТ — 08:30–17:30 (без перерыва)
- СР — 08:30–20:00
- 3-я суббота месяца — 08:30–17:30
Телефон: +7 (473) -22-22-22 (круглосуточная справочная)
E-mail: info@gazprom-mrg-vrn.ru
Единая горячая линия
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Часы работы: Пн–Вс 07:00–21:00
Техническая поддержка личного кабинета
- E-mail: support@lk.gazprom-mrg-vrn.ru
- Телеграм-бот: @GazpromMRG_VrnBot
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Не могу войти — пишет «Неверный логин или пароль».
Возможные причины:
- Клавиша Caps Lock включена.
- Пробелы в начале или конце логина/пароля.
- Аккаунт заблокирован после 5 неудачных попыток, обратитесь на горячую линию.
Вопрос 2: Где взять номер лицевого счёта?
Смотрите в любой квитанции за газ: верхний правый угол, строка «Л/С №».
Вопрос 3: Как привязать ещё один лицевой счёт?
В личном кабинете раздел «Мои счета» → «Добавить счёт» → введите номер и ФИО владельца.
Вопрос 4: Можно ли оплачивать газ через Сбербанк-Онлайн?
Да. В поиске услуг введите «Газпром межрегионгаз Воронеж» или выберите по ИНН 3664069397.
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Воронеж» — это быстрый, безопасный и удобный способ контролировать потребление газа, оплачивать услуги и подавать заявки на обслуживание без визита в офис. Для входа достаточно лишь лицевого счёта и нескольких минут на первичную регистрацию.
Начните пользоваться прямо сейчас: lk.gazprom-mrg-vrn.ru