«Мой ГАЗ Ростов-на-Дону», официальный электронный сервис группы «Газпром Межрегионгаз»‚ который позволяет в режиме онлайн контролировать потребление газа‚ передавать показания счётчиков‚ оплачивать счета и решать прочие бытовые вопросы без посещения офисов компании. Ниже приведён пошаговый алгоритм регистрации‚ а также контакты и советы по использованию личного кабинета.
Содержание
- Преимущества онлайн-кабинета
- Пошаговая регистрация в «Мой ГАЗ Ростов-на-Дону»
- Где взять PIN-код и номер лицевого счёта?
- Связь с «Госуслугами» и интеграция с ЕСИА
- Какие задачи можно решить в личном кабинете
- Контакты службы поддержки
Преимущества онлайн-кабинета
В личном кабинете «Мой ГАЗ» вы можете:
- 24/7 узнавать актуальное состояние лицевого счёта;
- передавать показания счётчика без комиссии;
- оплачивать счета онлайн (картой «Мир»‚ СБП‚ Google Pay‚ Apple Pay);
- получать электронные квитанции и архив платежей;
- подавать заявления и обращения в компанию;
- записаться на приём в клиентский офис (интеграция с «Госуслугами»);
- подключить push-уведомления о долгах и перерасчётах.
Пошаговая регистрация
Шаг 1: Перейдите на сайт
Откройте браузер и перейдите по прямой ссылке:
https://мойгаз.смородина.онлайн
Шаг 2: Нажмите «Регистрация»
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип клиента: «Физическое лицо».
Шаг 3: Введите лицевой счёт и временный PIN-код
- Лицевой счёт (ЛС) – 10–12 цифр‚ указан в верхней части квитанции.
- Код абонентского пункта – 7 цифр‚ идёт сразу после ЛС.
- Временный PIN-код – 4 цифры‚ находится внутри ежемесячной квитанции (строка «PIN для онлайн-регистрации»).
Шаг 4: Заполните персональные данные
Укажите:
- Ф. И. О. полностью;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- придумайте надёжный пароль (от ‚ обязательно заглавные буквы и цифры).
Шаг 5: Подтвердите регистрацию
На указанный телефон и e-mail придут SMS и письмо с кодами подтверждения. Введите их в открывшемся окне. Готово! Теперь вы можете авторизоваться‚ поставив галочку «Запомнить меня» для быстрого входа в будущем.
Где взять PIN-код и номер лицевого счёта?
| Документ | Где искать |
|---|---|
| Бумажная квитанция | В правом верхнем углу строка «ЛС №»‚ ниже «PIN-код для онлайн-регистрации» |
| PDF-квитанция в e-mail | То же место‚ что и в бумажной версии |
| Вызов диспетчера | Назовите адрес и Ф. И. О.‚ диспетчер продиктует данные |
Интеграция с порталом «Госуслуги» (ЕСИА)
Вы можете связать личный кабинет «Мой ГАЗ» с аккаунтом на gosuslugi.ru. Это позволит:
- авторизоваться в «Мой ГАЗ» через ЕСИА (без дополнительного пароля);
- автоматически записаться на приём в клиентский офис «Газпром Межрегионгаз» через раздел «Госуслуги → Запись на приём»;
- получать сведения о начислениях в «Госуслугах».
Для привязки войдите в «Мой ГАЗ»‚ откройте раздел «Профиль → Связать с Госуслугами»‚ подтвердите согласие и авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru.
Что можно делать в личном кабинете после регистрации
- Оплата — оплата без комиссии картой любого российского банка‚ СБП‚ электронный кошелёк.
- Показания счётчика — передача показаний до 25-го числа каждого месяца.
- История начислений — экспорт в PDF/Excel за любой период.
- Заявки и обращения — загрузка фото/сканов документов‚ отслеживание статуса онлайн.
- Электронная подпись — подача заявлений с усиленной квалифицированной электронной подписью (если установлена).
- Уведомления — на e-mail‚ SMS‚ push-уведомления в мобильном приложении.
Контакты службы поддержки
При возникновении вопросов по регистрации или работе личного кабинета обращайтесь:
- Единая справочная служба «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Телефон: 8 (863) -00-0-200 (круглосуточно)
- E-mail: rostov@mrg-gazprom.ru
- Онлайн-чат, в правом нижнем углу сайта мойгаз.смородина.онлайн
- Горячая линия Госуслуг
- Телефон: ###-###-####
- Обратная связь в личном кабинете на gosuslugi.ru → «Помощь»
- Клиентские офисы — адреса и часы работы: rostov.mrg-regiongaz.ru/addresses
Полезные советы
- Сразу после регистрации смените временный PIN-код на постоянный 6-значный код в разделе «Безопасность».
- Активируйте двухфакторную авторизацию (SMS или push в приложении) для защиты от несанкционированного доступа.
- Не передавайте логин/пароль третьим лицам; компания никогда не запрашивает пароль по телефону.
Важно! Все операции в личном кабинете защищены в соответствии с Федеральным законом 149-ФЗ. Персональные данные передаются по защищённому каналу TLS 1.3.