Нижний Новгород и вся Нижегородская область обслуживаются единой цифровой платформой «НижегородЭнергоГазРасчёт», которая объединяет функции передачи показаний, оплаты счетов, заключения и изменения договоров поставки газа. Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, экранные формы и актуальные контакты службы технической поддержки.

Как зайти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт: https://gas-nn.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите «Войти».
3. Выберите способ авторизации:
   • по номеру лицевого счёта и паролю;
   • через Госуслуги (ЕСИА);
   • через «Газпром Кабинет» (единый аккаунт всех дочерних компаний Газпрома).
4. При первом входе система предложит привязать e-mail и номер телефона для восстановления доступа.

Что можно делать в личном кабинете

• Передавать показания счётчиков — от одного до пяти приборов учёта на один лицевой счёт.
• Оплачивать счета банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro или картой «Мир» без комиссии.
• Скачивать квитанции и акты сверки в PDF.
• Заключать и изменять договор поставки газа онлайн, включая смену собственника.
• Подключать SMS-информирование о начислениях и долгах.
• Просматривать историю показаний и платежей с 2018 года.

Пошаговая инструкция по передаче показаний

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. На главной странице нажмите «Передать показания».
3. Укажите:
   • номер прибора учёта (если их несколько);
   • текущие цифры на счётчике (только целые, без дробной части);
   • дату снятия показаний (по умолчанию — сегодня).
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст сообщение об успешной передаче и присвоит номер квитанции.
5. Показания можно корректировать до 25 числа включительно.

Онлайн-оплата счёта за газ

После авторизации:

1. Откройте раздел «Оплата».
2. Выберите лицевой счёт и период оплаты.
3. Убедитесь в корректности суммы (система уже подставит долг/переплату).
4. Введите данные карты и подтвердите оплату.
5. Сохраните квитанцию — она появится в «Истории платежей» в течение 5 минут.

Регистрация нового пользователя (если нет лицевого счёта)

• На главной странице нажмите «Регистрация».
• Укажите:
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • ФИО;
  • адрес объекта газоснабжения;
  • номер договора или номер счётчика (если договор ещё не заключён).
• Получите SMS-код и завершите регистрацию.
• После модерации (обычно в течение 1 рабочего дня) вам откроется полный функционал.

Мобильные приложения и альтернативные каналы

Контакты службы поддержки

• Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
• Техподдержка личного кабинета: support@gas-nn.ru.
• WhatsApp / Telegram: +7 -31 233-45-67 (Пн–Пт 08:00–18:00).
• Личный приём:
  
  г. Нижний Новгород, Верхне-Волжская наб., д. 5, офис 401 (пн–пт 09:00–17:00, обед 12:30–13:30).
• Почтовый адрес для корреспонденции:
  
  603006, г. Нижний Новгород, а/я 184, ООО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород».

Частые вопросы и советы

Вопрос: Показания не принимаются после 25 числа.
Ответ: Данные блокируются до следующего расчётного периода. Позвоните в контакт-центр: оператор внесёт показания вручную по фото счётчика.

Вопрос: Забыл пароль.
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер телефона, следуйте инструкциям. Код придёт в течение 5 минут.

Вопрос: Появился новый собственник.
Ответ: В личном кабинете выберите «Смена собственника», загрузите сканы свидетельства о праве собственности и паспорт. Договор перезаключат в течение 3–5 дней.

Полезные советы для экономии времени

• Заполните показания до 23:00 24-го числа — иначе начисления будут по нормативу.
• Оформите подписку на e-mail-уведомления: приходит полная квитанция за 3 дня до даты оплаты.
• Используйте шаблоны оплаты в мобильном приложении: сохраните карту, чтобы не вводить данные каждый раз.
• Добавьте счётчики в «Избранное», если у вас несколько объектов, — переключаться между ними станет быстрее.