Начиная с 1 сентября 2023 года для всех собственников частных домовладений в Москве и Московской области заключение договора на техническое обслуживание (ТО) внутридомового газового оборудования (ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) стало обязательным. В статье рассказываем, как быстро и без лишних хлопот оформить договор через Горгаз, какие документы потребуются, сколько это стоит и куда обращаться.
Почему договор обязателен
- Гарантирует безопасную эксплуатацию газовой системы и предотвращает аварии.
- Избавляет от административных штрафов за отсутствие договора (ст. 9.23 КоАП РФ).
- Позволяет бесплатно вызывать аварийную службу 04 в случае утечки газа.
3 способа заключить договор с Горгазом
Онлайн-заявка на официальном сайте
Самый быстрый способ — оформить и заключить договор на сайте не выходя из дома. Пошаговый алгоритм:
- Авторизуйтесь на портале через ЕСИА (Госуслуги).
- Заполните электронную форму: адрес объекта, данные собственника, перечень газового оборудования.
- Подтвердите заявку кодом из SMS.
- В течение 10 рабочих дней договор появится в личном кабинете заявителя, а подписать его можно через ГосКлюч (электронную подпись).
Бонус: при онлайн-оформлении действует скидка 25 % до конца 2025 года.
Личное обращение в клиентский центр
Если вам удобнее «живое» общение:
- Найдите ближайший клиентский центр Горгаз по адресу: gorgaz.ru/offices.
- Возьмите с собой паспорт, право собственности (или выписку из ЕГРН), техпаспорт на дом и акт ввода газового оборудования в эксплуатацию.
- Заполните оферту на месте или подпишите готовый договор.
Через мобильное приложение «ГосКлюч»
- Установите приложение ГосКлюч (iOS/Android).
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Загрузите файл договора, полученный от Горгаза по e-mail.
- Отправьте документ на подпись, подтвердите PIN-кодом и получите подписанный договор в PDF.
Какие документы нужны
| Вид собственности | Необходимые документы |
|---|---|
| Частный дом |
|
| Квартира с газовой плитой/колонкой |
|
Стоимость обслуживания в 2025 году
Цены зависят от количества газовых приборов и региона:
- Москва: 2 500–3 900 ₽/год за один прибор (плита, колонка, котёл).
- Московская область: 1 800–3 200 ₽/год.
- Скидка 25 % при онлайн-оформлении до (только для новых клиентов).
Контакты и телефоны для обращений
Единая справочная Горгаз
- Телефон: 8 (495) -77-00-00 (круглосуточно)
- E-mail: info@gorgaz.ru
- Сайт: https://gorgaz.ru
Аварийная служба
- 04 — со стационарного
- 104 — с мобильного
Клиентские центры (пример Москвы)
- ЦАО: ул. Покровка, д. 1, стр. 1 (метро Китай-город)
- ЗАО: ул. Авиаторов, д. 10 (метро Солнцево)
- ЮВАО: ул. Подольских Курсантов, д. 24 (метро Печатники)
Полный список офисов и часы работы — на сайте в разделе «Контакты».
Что делать после подписания
- Сохраните PDF-копию договора и квитанцию об оплате.
- Дождитесь SMS-уведомления о включении в годовой график обслуживания.
- За 3–5 дней до визита специалиста вам позвонят и уточнят удобное время.
Ответы на частые вопросы
Можно ли отказаться от договора?
Нет. Отсутствие договора — это административное нарушение и повод отключить газ до устранения нарушения.
Что входит в техобслуживание?
- Визуальный осмотр труб и приборов
- Проверка герметичности соединений
- Чистка форсунок и горелок
- Оформление акта выполненных работ
Заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования через Горгаз можно за 10 минут онлайн или в любом клиентском центре. Оформите документ заранее, и ваш дом будет защищён от аварий, а вы — от штрафов и перебоев с газоснабжением.