С развитием цифровых технологий большинство коммунальных услуг в Архангельске теперь можно оплачивать и контролировать онлайн. Энергосбыт предоставляет своим абонентам удобный личный кабинет – сервис, где вы можете:
- просматривать текущие начисления и историю платежей;
- оплачивать электроэнергию банковскими картами (Visa, Mastercard, Мир, Maestro);
- передавать показания счётчиков;
- получать уведомления о предстоящих отключениях и плановых работах;
- оформлять заявки в службу поддержки.
Самое главное помнить, что
для полноценного использования всех возможностей личного кабинета необходимо завершить процесс регистрации и пройти авторизацию по номеру лицевого счёта.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт Квартплата (раздел «Электроэнергия»).
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО, адрес проживания.
- Укажите контактный телефон и e‑mail – они понадобятся для восстановления пароля.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в СМС.
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа.
Вход в личный кабинет и передача показаний
Для физических лиц вход происходит по следующей схеме:
- Откройте страницу входа в личный кабинет (kvarplata.ru/login).
- Введите логин (обычно это номер лицевого счёта) и пароль.
- После успешного входа выберите нужный счёт, если их несколько.
- Перейдите в раздел «Показания счётчика» и введите актуальные данные.
- Подтвердите ввод – система сразу отобразит дату и время отправки.
Оплата электроэнергии через личный кабинет
Оплатить услуги можно двумя способами:
- Онлайн‑оплата картой (Visa, Mastercard, Мир, Maestro) – мгновенно, без комиссии банка‑эмитента.
- Оплата через банковскую систему (например, СБП, онлайн‑банк) – выберите нужный способ в пункте «Оплата».
После оплаты в личном кабинете появится подтверждение «Платёж получен», а на ваш e‑mail будет выслано чек.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы, хотите уточнить детали расчётов или оформить заявку, используйте один из нижеуказанных контактов. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный отдел.
- ТГК‑2 «Энергосбыт», пункт обслуживания клиентов
Адрес: ТЦ «Вертикаль», Московский проспект, 49, Архангельск
Время работы: 10:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:48)
Телефон: +7 (8182) -5‑55‑55
Описание: Приём заявок по оплате, передаче показаний и консультациям по тарифам. - ТГК‑2 «Энергосбыт», Архангельское межрайонное отделение
Адрес: проспект Ломоносова, 250 к2, Архангельск, 163065
Время работы: 10:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:48)
Телефон: +7 (8182) -5‑66‑77
Описание: Решение вопросов по отключениям, подключению новых точек и техническим проблемам. - ОАО «Архэнергосбыт» – личный кабинет для физических лиц
Сайт: arhenergosbyt.ru
Телефон службы поддержки: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
Описание: Онлайн‑поддержка, восстановление пароля, справка по начислениям. - ТГК‑1 «Энергосбыт», личный кабинет
Сайт входа: tgk1.ru/login
Телефон: +7 (8182) -4‑44‑44
Описание: Платёжные операции, передача показаний, запросы по энергопотреблению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и телефон, после чего получите СМС‑код для сброса.
- Можно ли оплатить счёт без регистрации?
- Да, через сайт Платёжного сервиса можно оплатить по номеру счёта, но без доступа к истории платежей.
- Что делать, если показания счётчика не принимаются?
- Проверьте правильность ввода (число без пробелов, без запятых) и убедитесь, что ваш счёт подключён к системе. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки.
Очень важно
Не забывайте регулярно проверять личный кабинет: своевременная передача показаний и оплата позволяют избежать отключения электроэнергии и начисления штрафов.
Статья подготовлена на основе актуальной информации (по состоянию на ) и предназначена для удобного ознакомления абонентов с возможностями личного кабинета «Энергосбыт» в Архангельске.