Главное за 30 секунд
Многодетные семьи Москвы и Московской области в 2026 году получают 30 % скидку на оплату электроэнергии․
Льгота действует автоматически, если в ЕГИС «Социум» есть сведения о статусе семьи․
Проверить, начислена ли скидка, можно в личном кабинете «Мосэнергосбыт» или через «Госуслуги»․
Кто относится к многодетным семьям?
- Москва: трое и более несовершеннолетних детей, проживающих совместно с родителем/опекуном․
- Московская область: трое и более детей до 18 лет (до 23 лет — при очном обучении в ВУЗе)․
Важно: скидка сохраняется, пока младшему ребёнку не исполнилось 16 лет (Москва) / 18 лет (область)․
После — требуется подтверждение статуса (справка из ЗАГСа/колледжа/ВУЗа)․
Размер льготы
| Регион | Скидка | Ограничения |
|---|---|---|
| Москва | 30 % | До 16 лет младшему ребёнку |
| Московская область | 30 % | До 18 лет (23 при очном обучении) |
Как начисляется льгота
- Данные о статусе «многодетная семья» поступают из ЕГИС «Социум» в «Мосэнергосбыт»․
- Автоматически формируется 30 % скидка на весь объём потреблённой электроэнергии (по всем зарегистрированным счётчикам семьи)․
- Скидка отражается в квитанции в строке «Льгота» или «Корректировка»․
Пошаговая инструкция, если льгота не начислилась
Проверка статуса на «Госуслугах»
- Откройте gosuslugi․ru
- Авторизуйтесь и выберите «Услуги → Социальная поддержка → Льготы и субсидии → Получение статуса многодетной семьи»․
- Если статус подтверждён, переходите к п․ 4․2․
Обращение в «Мосэнергосбыт»
Существует 4 способа:
- Личный кабинет (lkk․mosenergosbyt․ru) → раздел «Льготы и субсидии» → «Подать заявление» → загрузить:
- Свидетельства о рождении детей (всех)․
- Документ о регистрации семьи как многодетной (берётся в МФЦ)․
- Справка об обучении (для детей 18-23 лет)․
- Мобильное приложение «Мои льготы», тот же алгоритм․
- Телефон горячей линии 8-800-555-0-555 (единый центр Мосэнергосбыта)․
- Офис обслуживания (адреса см․ ниже)․
Адреса и контакты для личного визита
Москва
- ЦОК «Север»
г․ Москва, ул․ Верхняя Масловка, д․ 15
Пн–Пт 08:30 – 20:00, Сб 09:00 – 16:00
Тел․: +7 (495) -81-08-81 - ЦОК «Юг»
г․ Москва, ул․ Подольских Курсантов, д․ 3, стр․ 2
Режим работы аналогичен
Тел․: +7 (495) -81-08-82
Московская область
- МФЦ Подольск
г․ Подольск, Красноармейская ул․, 7
Пн–Пт 08:00 – 20:00, Сб 09:00 – 16:00
Тел․: +7 (4967) -4-04-54 - МФЦ Балашиха
г․ Балашиха, мкр․ Железнодорожный, ул․ Станционная, 7
Пн–Пт 08:00 – 20:00, Сб 09:00 – 16:00
Тел․: +7 (495) -39-55-55
Единая горячая линия Мосэнергосбыта: 8-800-555-0-555 (круглосуточно)․
Частые вопросы и ответы
Вопрос 1: Льгота пропала после 16 лет ребёнку
Ответ: Предоставьте справку из колледжа/ВУЗа о очном обучении — скидку продлят до 23 лет․
Вопрос 2: Семья прописана в Москве, но счётчик в Подмосковье
Ответ: Льгота привязана к адресу регистрации плательщика․ Уточните адрес в личном кабинете и, при необходимости, подайте заявление через МФЦ области․
Вопрос 3: Имеются долги по ЖКХ
Ответ: Скидка не начисляется при наличии просроченной задолженности․ Погасите долг и повторно обратитесь в «Мосэнергосбыт»․
Документы «одним файлом» (чек-лист)
- Паспорт заявителя (копия + оригинал)․
- Свидетельства о рождении всех детей (копии)․
- Удостоверение многодетной семьи или справка из МФЦ/Соцзащиты․
- Справка об обучении (для детей 18-23 лет)․
- Выписка из ЕГРН/ЕПД (подтверждает адрес регистрации)․
Ключевые ссылки
- Личный кабинет Мосэнергосбыт
- Госуслуги
- Официальный портал Мэра Москвы (раздел «Льготы»)
Проверьте квитанцию, и, если скидки нет, используйте любой из описанных каналов связи․