Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (Леноблводоканал) обслуживает население Сланцевского района, обеспечивая чистой питьевой водой более 30 000 человек. Если вам нужны справки, хотите подать заявку на подключение, сообщить о неисправности или просто получить общую информацию – ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации по взаимодействию с компанией.
Самое главное помнить, что
- Рабочее время приемных пунктов – с 08:00 до 17:00 в будние дни (праздники – по графику);
- Для экстренных ситуаций (прорыв труб, отсутствие воды) существует круглосуточная горячая линия.
- Все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте номер заявки.
Очень важно
При звонке указывайте:
- Свой адрес (улица, дом, квартира).
- Актуальный номер телефона для обратной связи.
- Краткое описание проблемы (например, «потеря давления» или «протечка в квартире № 12»).
Контактные данные Леноблводоканала в Сланцах
Основные телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (81374) -‑32‑73
- Факс/дополнительный номер: 8 (81374) -‑32‑91
- Общая справочная служба: 8 (813) -0‑38‑303
Адрес офиса и приемного пункта
Государственное унитарное предприятие «Леноблводоканал»
188560, Ленинградская область, г. Сланцы, пер. Почтовый, д. 3
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www.vodokанал-lo.ru
- Электронная почта (служба поддержки): info@vodokanal-lo.ru
- Онлайн‑чат на сайте – доступен в рабочие часы.
Контактные лица (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала Сланцы | 8 (81374) -‑32‑73 | sergey.ivanov@vodokanal-lo.ru |
| Петрова Анна Викторовна | Начальник отдела клиентского обслуживания | 8 (813) -0‑38‑303 | anna.petrov@vodokanal-lo.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Технический специалист по аварийным ситуациям | 8 (81374) -‑32‑91 | alexey.smirnov@vodokanal-lo.ru |
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- Тип обращения: запрос информации, жалоба, заявка на подключение, аварийный вызов;
- Подробное описание проблемы (время появления, видимые признаки, предшествующие действия).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к водоснабжению? – Позвоните по телефону 8 (813) -0‑38‑303 или заполните онлайн‑форму на сайте в разделе «Подключение».
- Куда обращатся при протечке в квартире? – Сразу же звоните в круглосуточную горячую линию 8 (81374) -‑32‑73. Оператор пришлёт мастера в течение часа.
- Можно ли оплатить услуги через интернет? – Да, на портале vodokanal-lo.ru в личном кабинете доступна онлайн‑оплата банковскими картами и через СБП.
Полезные ссылки
- Контактная страница предприятия
- Перечень услуг и тарифов
- Как проехать к офису (Google Maps)
Если вам необходима дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше номерам или через электронную почту. Команда Леноблводоканала готова помочь каждому жителю Сланцевского района быстро и профессионально.