Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена полностью проверенная информация о муниципальном казённом предприятии «Тепло», расположенном в г. Топки, Кемеровская область.

Общая информация о предприятии

Муниципальное казённое предприятие «Тепло» (МКП «Тепло») – основной поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Топкинском муниципальном районе. Компания зарегистрирована 27 февраля 2018 г. и имеет следующие реквизиты:

• ОГРН: 11###-###-####
• ИНН: 4230032501
• КПП: 423001001
• Юридический адрес: 652352, г. Топки, ул. Алма‑Атинская, д. 31
• Основной вид деятельности (ОКВЭД 35.30.1): производство пара и горячей воды (тепловой энергии)

Директор предприятия – Галина Николаевна Сербай. Учредителем является Управление жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства администрации Топкинского муниципального округа.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Для получения информации о тарифах, заявок на подключение, а также для просмотра личного кабинета абонентов, рекомендуется пользоваться официальным порталом:

• Официальный сайт: https://my-gkh.ru/getorganization/mkp-teplo-kemerovskaya

На сайте доступны:

1. Тарифы на горячее водоснабжение и тепловую энергию;
2. Форма подачи заявок и обращений;
3. Личный кабинет абонента (просмотр начислений, платежей, актов выполненных работ);
4. Новости предприятия и полезные рекомендации по экономии энергии.

Контактные данные для обращений

Если вам необходимо связаться с МКП «Тепло», используйте одну из следующих контактных точек. Самое главное помнить, что в рабочие часы звонки принимаються без перерыва, а письма отвечаются в течение 2‑3 рабочих дней.

Как написать письмо в электронную почту

Для ускорения обработки вашего запроса укажите в теме письма:

• Номер лицевого счёта (если вы абонент);
• Краткое описание проблемы (например, «Перебои в подаче тепла», «Запрос копии акта выполненных работ»).

Текст письма лучше оформить в виде списка, чтобы специалист смог быстро выделить ключевые пункты.

Как добраться до офиса МКП «Тепло»

Офис расположен в самом центре Топкинского района, что делает его легко доступным как на личном транспорте, так и на общественном.

• Адрес: 652352, г. Топки, ул. Алма‑Атинская, д. 31, офис 3;
• Маршрутный автобуса: № 12 (остановка «Алма‑Атинская»);
• Парковка: бесплатная парковка перед зданием (места ограничены).

На карте 2ГИС вы можете увидеть точный вход и схему проезда: Тепло – 2ГИС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать текущий баланс по тепловой энергии?
   Войдите в личный кабинет на официальном сайте, раздел «Мой счёт». Также баланс можно уточнить по телефону горячей линии.
2. Куда подавать заявление о подключении к системе теплоснабжения?
   Заявление подаётся в отдел по работе с клиентами по телефону +7 (423) -03‑25‑01 или через форму на сайте.
3. Какие документы нужны для отключения услуги?
   Письменное заявление от собственника помещения, копия паспорта и договор о предоставлении услуг.
4. Как оформить платёж через банковскую карту?
   На сайте в личном кабинете выберите «Оплатить онлайн», введите реквизиты карты и подтвердите платёж.

Реквизиты для банковских переводов

МКП «Тепло» в Топках – надёжный партнёр для жителей и организаций, нуждающихся в качественном теплом и горячей воде. Пользуйтесь официальным сайтом, звоните по указанным номерам и получайте сервис в соответствии с законодательством РФ.

Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает решить вопросы быстрее и избежать ненужных задержек.