Инструкция по регистрации, входу, тарифам, передаче показаний и контактам службы поддержки.

Оглавление

1. Что такое личный кабинет Леноблэнерго
2. Регистрация
3. Вход в личный кабинет
4. Возможности личного кабинета
5. Актуальные тарифы 2026 года
6. Передача показаний счётчиков
7. Контакты службы поддержки
8. Часто задаваемые вопросы

Что такое личный кабинет Леноблэнерго

Личный кабинет Леноблэнерго — это онлайн-портал, через который жители Ленинградской области и Санкт-Петербурга могут удалённо:

• оформить технологическое присоединение к сетям;
• передавать показания счётчиков;
• оплачивать электроэнергию;
• отслеживать начисления и задолженности;
• следить за статусом заявок и обращений.

Портал принадлежит ПАО «Россети Ленэнерго», входящей в группу «Россети». Последнее крупное обновление личного кабинета вышло в начале 2026 года и сделало техприсоединение к сетям возможным без единого визита в клиентский центр.

Регистрация

Шаг 1: Подготовьте данные

• Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
• Дата последнего визита или сумма последнего платежа (для подтверждения).
• Мобильный телефон и действующий e-mail.

Шаг 2: Перейдите на сайт

Откройте официальный сайт lenoblenergo.ru и нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу.

Шаг 3: Заполните форму

Укажите:

• фамилию, имя, отчество;
• номер лицевого счёта;
• мобильный телефон и e-mail.

На телефон придёт SMS-код, который нужно ввести в форму подтверждения.

Шаг 4: Создайте пароль

Пароль должен содержать не менее (заглавные и строчные буквы, цифры, спецсимволы). Сохраните его в надёжном месте.

Вход в личный кабинет

Способ 1. Через сайт:

1. Откройте lk.lenenergo.ru.
2. Введите логин (e-mail или номер телефона) и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Способ 2. Разовый SMS-пароль (если забыли основной):

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите номер телефона → «Выслать пароль».
3. Введите 4-значный код из SMS и установите новый пароль.

Способ 3. Приложение «Россети ЛК» (Android/iOS):

• Скачайте приложение в Google Play или App Store.
• Войдите теми же данными, что и на сайте.

Возможности личного кабинета

Актуальные тарифы 2026 года

Для населения (одноставочный тариф, ₽/кВт·ч)

• Городские квартиры с газовыми плитами: 5,73 ₽
• Городские квартиры с электроплитами: 4,01 ₽
• Дачные и садовые товарищества: 5,35 ₽

Для двухтарифных и трёхтарифных счётчиков действует зонный коэффициент: ночь 0–7 ч. = 0,7, пик 7–10 ч. и 17–21 ч. = 1,35, полупик остальное время = 1,0.

Передача показаний счётчиков

Автоматически (АСКУЭ)

Если стоит «умный» счётчик, данные поступают сами. Проверьте раздел «Счётчики → АСКУЭ».

Вручную

1. Откройте «Передача показаний».
2. Выберите счётчик и введите цифры до запятой.
3. Нажмите «Отправить».

Сроки: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.

Контакты службы поддержки

• Круглосуточная аварийная служба СПб и ЛО: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Центр по работе с клиентами (СПб):
  
  ул. Красного Текстильщика, 10-12, лит. О
  
  вход со стороны Синопской набережной
  
  Часы работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–18:00
• E-mail поддержки: help@lenoblenergo.ru
• Онлайн-чат: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта
• WhatsApp и Telegram: +7 -00 700-40-09

Часто задаваемые вопросы

Как узнать номер лицевого счёта?

Номер указан в верхней части квитанции или в SMS-уведомлениях от Леноблэнерго. Также можно позвонить в контакт-центр и назвать адрес объекта.

Забыл пароль. Как восстановить?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите телефон/e-mail → получите SMS-код → задайте новый пароль.

Можно ли объединить несколько квартир в один аккаунт?

Да. В разделе «Объекты» нажмите «Добавить» и введите номера других лицевых счетов.

Когда придёт квитанция за электроэнергию?

Электронная квитанция формируется до 5-го числа следующего месяца и отправляется на e-mail, если включена подписка.

Как оформить технологическое присоединение онлайн?

1. Раздел «Присоединение» → «Подать заявку».
2. Заполните анкету и прикрепите технические документы.
3. Оплатите стоимость услуги картой или через СБП.
4. Подпишите договор электронной подписью (ЭЦП).
5. Ждите уведомление о готовности.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменениях тарифов или функционала обновления публикуются на официальном сайте Леноблэнерго.