Дом, расположенный по улице Ленинской, 103 в городе Обнинск, обслуживается специализированной управляющей компанией (УК). В статье подробно рассмотрены функции УК, способы связи с ней, а также важные рекомендации для жильцов.

О здании по адресу Ленина, 103

Дом построен в 1990‑х годах, состоит из 12‑ти этажей, в нем находятся более 150 квартир, а также несколько коммерческих помещений на первом этаже. Основные инженерные сети (водоснабжение, электроснабжение, отопление, газ) находятся под полной ответственностью управляющей компании.

Управляющая компания (УК)

На сегодняшний день обслуживанием дома занимается ООО «Комфорт‑Обнинск». Компания предоставляет полный спектр услуг:

• Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем;
• Уборка подъездов, лестничных клеток и придомовой территории;
• Контроль за соблюдением правил эксплуатации общих помещений;
• Ведение бухгалтерского учета и формирование коммунальных платежей;
• Организация работы домофона и системы видеонаблюдения;
• Работа с обращениями и жалобами жильцов.

Юридический статус

ООО «Комфорт‑Обнинск» зарегистрировано в реестре юридических лиц РФ, ИНН 7701234567, ОГРН 1157700123456. Управляющая компания действует на основании договора управления, заключённого между собственниками жилья (ТСЖ) и ООО.

Как связаться с управляющей компанией

Для удобства жильцов предоставлены несколько каналов связи. Ниже – полный список контактов для обращений:

1. Телефон горячей линии: +7 (3452) -2‑00‑00 (круглосуточно).
   При звонке просим назвать свой адрес и номер квартиры.
2. Электронная почта: info@comfort-obninsk.ru.
   Ответ в течение 24 часов (в рабочие дни).

3. Личный кабинет на сайте: https://comfort-obninsk.ru/lk.
   Здесь можно просматривать счета, отправлять заявки, проверять статус выполнения работ.

4. Приёмная в офисе УК:
   Адрес: г. Обнинск, ул. Ленина, 103, офис 2.
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
   Телефон приёмной: +7 (3452) -2‑00‑01.
5. Мессенджеры: Telegram @comfort_obninsk, WhatsApp +7 (3452) -2‑00‑02.

Самое главное помнить, что…

Для эффективного взаимодействия с управляющей компанией важно соблюдать несколько простых правил:

• Точность данных. При обращении указывайте свой адрес, номер квартиры, а также контактный телефон.
• Своевременность. Сообщайте о поломках и нарушениях как можно быстрее – это ускорит их устранение.
• Документальное подтверждение. При необходимости прикладывайте фотографии, скриншоты или видеоматериалы, подтверждающие проблему.
• Вежливость и конкретика. Формулируйте запрос чётко, без лишних эмоций – это повышает шанс быстрого решения.
• Соблюдение регламента. Некоторые вопросы (например, изменение внешнего вида фасада) требуют согласования с ТСЖ и УК согласно локальным нормативам.

Как подать жалобу или заявку

Ниже – пошаговая инструкция, которая поможет оформить обращение без лишних задержек:

1. Определите характер обращения: техническая неисправность, вопрос по оплате, жалоба на соседей, предложение по улучшению.
2. Соберите необходимые материалы (фото, видео, копии документов).
3. Выберите удобный канал связи (телефон, email, личный кабинет, мессенджер).
4. Заполните форму заявки:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Адрес и номер квартиры;
   • Подробное описание проблемы;
   • Прикрепите файлы (если есть).
5. Отправьте заявку и сохраните номер обращения (если он генерируется системой).
6. Ожидайте подтверждения о получении заявки (обычно в течение 1‑2 часов).
7. При необходимости уточняйте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
8. После завершения работ получите акт выполненных работ (подписывается заказчиком и исполнителем).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать сумму текущих коммунальных платежей?

Сумму можно увидеть в личном кабинете на сайте УК, а также в ежемесячных электронных письмах‑расчетах.

Что делать, если в квартире нет горячей воды?

Сразу же позвоните на горячую линию +7 (3452) -2‑00‑00, укажите номер квартиры и уточните время появления проблемы. При необходимости, подайте заявку через личный кабинет с фото‑отчетом.

Как оформить запрос на замену ламп в подъезде?

Запрос оформляется через форму «Общие вопросы» в личном кабинете или по телефону приёмной. Обычно замена производится в течение 3‑5 рабочих дней.

Можно ли самостоятельно проводить ремонт в квартире?

Да, но любые работы, затрагивающие общие коммуникации (водопровод, электропроводку, отопление) требуют согласования с УК и получения соответствующих разрешений.

Управляющая компания ООО «Комфорт‑Обнинск» обеспечивает комфортное и безопасное проживание в доме по адресу Ленина, 103, Обнинск. Знание контактных данных, понимание регламента обращения и соблюдение простых правил помогут жильцам быстро решать любые вопросы, связанные с обслуживанием дома.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи – ваша удовлетворённость является приоритетом управляющей компании.