Общая информация
С 1 января 2022 года на территории Калужской области функции по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) централизованно выполняет единый региональный оператор — АО «Калуга-Эко». Компания создана в рамках реформы «Чистая страна» и подведомственна Министерству природных ресурсов и экологии региона.
Что делает региональный оператор?
- Вывоз и утилизация ТКО от населения и юрлиц
- Строительство и модернизация мусороперерабатывающих комплексов
- Обслуживание контейнерных площадок и мусоровозного парка
- Информирование граждан о тарифах, графиках вывоза и раздельном сборе
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с АО «Калуга-Эко». Очень важно! Сохраните или запишите нужные номера, чтобы оперативно решить возникающие вопросы.
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 (4802) -7-55-55
- E-mail: info@kaluga-eco.ru
Приёмная руководства
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Суворова, д. 134, офис 401
- Телефон: +7 (4802) -7-55-00 (пн–пт 08:30–17:30)
- E-mail: priem@kaluga-eco.ru
Личный кабинет и электронные обращения
- Веб-сайт: www.kaluga-eco.ru
- Личный кабинет: kabinet.kaluga-eco.ru
Мобильные приложения
- Android (Google Play): Калуга-Эко
- iOS (App Store): Калуга-Эко
Как составить обращение
- Укажите свои Ф. И. О. и полный адрес объекта (город/район, улица, дом, квартира).
- Опишите проблему кратко и конкретно: что, где и когда произошло.
- Приложите фото или видео (в случае переполненных контейнеров, несвоевременного вывоза).
- Укажите удобный способ обратной связи (телефон или e-mail).
Частые вопросы
Почему приходит счёт за прошлый период?
Если вы получили уведомление о долге за предыдущие месяцы, обратитесь в контакт-центр по номеру ###-###-#### и уточните номер лицевого счёта. Сотрудник перепроверит данные и, при необходимости, выставит корректировку.
Как оформить льготу?
Льготы по оплате ТКО предоставляются на основании федерального и регионального законодательства. Подайте заявление через МФЦ или портал Госуслуги, выбрав «Социальная поддержка населения» → «Льготы по ЖКХ».
График вывоза
Актуальные даты и маршруты размещаются на главной странице сайта www.kaluga-eco.ru/grafik. Для удобства можно подписаться на SMS-уведомления: отправьте SMS с текстом START на номер 7757.
Советы по раздельному сбору
- Пластик и металл — жёлтый контейнер (надпись «Пластик/Металл»).
- Бумага и картон — синий контейнер (надпись «Бумага»).
- Стекло, зелёный контейнер (надпись «Стекло»).
- Обычные отходы — серый или чёрный контейнер.
Единый региональный оператор АО «Калуга-Эко» обеспечивает бесперебойный вывоз и утилизацию ТКО на всей территории Калужской области. При любых вопросах используйте контакты выше — они проверены и актуальны на 2026 год. Помните: своевременное обращение помогает быстрее решить проблему и сохранить регион чистым!
Нужна дополнительная помощь? Пишите прямо сейчас в WhatsApp +7 (4802) -7-55-55 или звоните ###-###-#### (24/7).