Ленгаз – одна из крупнейших компаний в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, занимающаяся
продажей, монтажом, сервисным обслуживанием и ремонтом газового оборудования. Для удобства клиентов
компания предоставляет несколько каналов связи: телефонные линии, электронную почту, онлайн‑формы и
офисы в разных районах города. В этой статье собраны все актуальные контактные данные, а также
важные рекомендации, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Основные контактные данные ООО «ЛенГаз»
- Адрес розничного магазина: ул. Седова, д. 49, Санкт‑Петербург, 197101
График работы магазина: Пн‑Вс с 09:00 до 21:00 (круглосуточно 24/7)
Карта проезда: Посмотреть на карте - Телефон для продаж и консультаций: 8‑812‑679‑04‑04 (городской) /
7 (812) -79‑04‑04 (мобильный)
Время работы линии: Пн‑Вс с 09:00 до 21:00 - Гарантийная сервисная служба: 8‑953‑361‑04‑04
Часы работы: Пн‑Вс с 09:00 до 17:00 - Электронная почта: lengaz-info@mail.ru
Ответ обычно в течение: 1‑2 рабочих часов - Адрес пункта выдачи (для самовывоза): г. Санкт‑Петербург, Хрустальная улица, 21Б
Часы выдачи: Пн‑Пт с 10:00 до 12:00
Контактная информация диспетчерской службы
- Телефон: 7 (812) -79‑04‑04
Режим работы: Пн‑Пт с 09:00 до 19:00, Сб‑Вс с 09:00 до 19:00
Контакты АО «Ленгаз‑Эксплуатация»
- Юридический адрес: 196105, Санкт‑Петербург, Люботинский пр., д. 2‑4
- Фактический (офисный) адрес: 192019, Санкт‑Петербург, ул. Седова, д. 9, лит. Щ
- Телефон для деловых вопросов: 7 (812) -58‑54‑01
Факс: 458‑54‑06 - Часы работы: Пн‑Чт с 09:00 до 18:00, Пт с 09:00 до 16:45
- Электронная почта (общая): info@lengaz-expl.ru
- Горячая линия ГРО «ПетербургГаз»: 7 (812) -58‑54‑01 (круглосуточно)
Контакты «Ленгаз СПб» (сервисный центр)
- Телефон справочной линии: 920‑07‑62 (доступен в любое время)
Электронная почта: support@lengazspb.ru - Адрес офиса: ул. Седова, д. 49 (тот же, что и у ООО «ЛенГаз») – удобно для получения
консультаций и оформления заявки на ремонт. - Часы работы сервисного центра: Пн‑Пт с 09:00 до 19:00, Сб‑Вс с 10:00 до 16:00
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, самое главное помнить, что необходимо
указать в сообщении:
- Полные контактные данные (имя, телефон, e‑mail).
- Точный адрес установки или места, где возникла проблема.
- Модель и серию газового оборудования (плита, котёл, колонка и т.д.).
- Краткое описание неисправности или вопроса.
- Удобное время для звонка мастера или доставки.
Очень важно, чтобы при обращении по телефону вы имели под рукой:
- Документ, подтверждающий покупку (чек, накладную).
- Серийный номер оборудования.
- Контактные данные ответственного лица в вашем доме/офисе.
Таблица режимов работы основных подразделений
| Подразделение | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Магазин (продажи) | Пн‑Вс 09:00‑21:00 | 8‑812‑679‑04‑04 |
| Гарантийная сервисная служба | Пн‑Вс 09:00‑17:00 | 8‑953‑361‑04‑04 |
| Диспетчерская служба | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс 09:00‑19:00 | 7 (812) -79‑04‑04 |
| АО «Ленгаз‑Эксплуатация» | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | 7 (812) -58‑54‑01 |
| Сервисный центр «Ленгаз СПб» | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс 10:00‑16:00 | 920‑07‑62 |
Как добраться до офиса
На автомобиле: Выезжайте по Муринскому шоссе, затем сверните на Седову улицу – магазин будет
слева от вас. Парковка у входа бесплатная.
Общественный транспорт: Остановки «Седова» (маршрутные линии 10, 25, 46) находятся в пяти‑минутной
пешей доступности от здания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить гарантийный ремонт? Позвоните в гарантийную сервисную службу (8‑953‑361‑04‑04)
в рабочие часы, предоставьте номер чека и серию оборудования – специалист назначит выезд. - Есть ли бесплатная доставка? Да, при покупке любого оборудования в ООО «ЛенГаз» действует акция
«Бесплатная доставка и установка». - Можно ли оплатить картой? Да, принимаются банковские и кредитные карты, а также безналичный
расчёт по счету. - Работаете ли вы в выходные и праздничные дни? Все подразделения компании работают без
выходных, однако в праздничные дни возможны небольшие задержки в расписании мастеров.
Компания Ленгаз стремится обеспечить максимально удобный и быстрый сервис для всех
своих клиентов. Независимо от того, нужен ли вам совет по выбору газового оборудования,
быстрая доставка, профессиональный монтаж или срочный ремонт – все необходимые контакты
собраны в этом руководстве. Помните, что правильное оформление запроса ускорит процесс
решения вашей проблемы.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов.
Мы всегда на связи!
Источники:
Контакты ООО «ЛенГаз»
Официальный сайт ООО «ЛенГаз»
Контакты АО «Ленгаз‑Эксплуатация»
Ленгаз СПб – сервисный центр