В 2016‑м году Евгений Владимирович Масалов, директор управления Мосводосбыт АО «Мосводоканал», получил звание «Лучший менеджер года‑2016» в номинации ЖКХ. Благодаря его опыту и ответственности часто требуется оформить доверенность на представление интересов в Мосводоканале – будь то подача заявок, подписание договоров водоотведения или решение аварийных вопросов. В статье мы расскажем, какие документы нужны, какие шаги необходимо пройти и какие контакты помогут решить любые вопросы быстро.

Кто такой Евгений Масалов и почему его доверенность востребована?

Евгений Владимирович Масалов – директор управления Мосводосбыт АО «Мосводоканал». В его обязанности входит:

• Контроль за заключением и исполнением договоров водоотведения;
• Организация работы с юридическими и физическими лицами‑абонентами;
• Участие в семинарах и проектах по цифровизации услуг (например, подключение через Портал госуслуг);

Поэтому, если вам нужен представитель, который может подписать документы от имени Мосводоканала, часто используют форму доверенности, выданную именно Масаловым.

Что такое доверенность и когда она нужна?

Доверенность – это юридический документ, которым доверитель (например, абонент или организация) уполномочивает другое лицо (представителя) действовать от его имени. В контексте Мосводоканала доверенность может потребоваться:

1. Для заключения/расторжения договора водоотведения;
2. Для подачи аварийных заявок и получения разрешений на проведение работ;
3. Для представления интересов в суде или в государственных органах;
4. Для получения справок и выписок из личного кабинета абонента.

Как оформить доверенность, подписанную Масаловым

Самый простой способ – воспользоваться электронными сервисами Мосводоканала:

• Зайдите на официальный сайт mvkbot.ru и выберите раздел «Электронные услуги»;
• Авторизуйтесь через Портал госуслуг или через соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, Там‑Там);
• Заполните форму «Запрос доверенности от руководителя» и укажите цель (например, «Подписание договора водоотведения»);
• Прикрепите скан копий паспорта доверителя и, если требуется, нотариально заверенную доверенность‑запрос;
• Отправьте заявку. После проверки специалистами Мосводоканала вам придёт электронный документ в формате PDF с подписью Евгения Масалова.

Если нужен оригинал с нотариальной подписью, следует:

1. Подготовить письменный запрос (образец ниже) и подписать его у нотариуса;
2. Отправить запрос в Управление Мосводосбыт по адресу: г. Москва, ул. Тургенева, д. 11, офис 5;
3. Получить готовую доверенность в течение 5‑7 рабочих дней (можно оформить экспресс‑услугу за отдельную плату).

Перечень обязательных документов

Для физических лиц:

• Копия паспорта (страница с фотографией + страница с регистрацией);
• Согласие на обработку персональных данных (можно заполнить онлайн);
• Нотариальная доверенность‑запрос (если оформляется в бумажной форме).

Для юридических лиц:

• Копия устава организации;
• Свидетельство о регистрации (ОГРН);
• Решение (протокол) о предоставлении полномочий представителю;
• Доверенность от руководства (подписана генеральным директором) и её нотариальное заверение.

Контакты для обращений (список с описанием)

Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте один из нижеприведённых каналов:

• Справочная служба Мосводоканала – 8‑499‑763‑34‑34. Работает круглосуточно, принимает звонки по вопросам аварий, подачи заявок и уточнения статуса доверенности.
• Электронный сервис «МВК‑бот» – http://mvkbot.ru. Позволяет оформить доверенность онлайн, проверить статус заявки и получить готовый документ в PDF.
• Социальные сети и мессенджеры: Одноклассники, ВКонтакте, Там‑Там. В официальных сообществах Мосводоканала работают операторы, готовые ответить в течение 30 минут.
• Электронная почта – info@mosvodokanal.ru. Подходит для отправки сканов документов и уточнения юридических нюансов.
• Адрес офиса управления Мосводосбыт: г. Москва, ул. Тургенева, д. 11, офис 5. Приём заявок в рабочие часы (09:00‑18:00, без перерыва).

Самое главное помнить, что

Доверенность, выданная Масаловым, действительна только при условии соблюдения всех требований законодательства РФ, включая наличие нотариального заверения и корректность указанных в ней полномочий. Любые ошибки в данных (ФИО, ИНН, паспортные данные) могут привести к её аннулированию и необходимости повторного оформления.

Очень важно, чтобы

Вы проверили подлинность полученного документа через официальный сервис Мосводоканала или у нотариуса. При получении электронного PDF‑файла убедитесь, что в документе присутствует электронная подпись, проверяемая через сервис Госуслуг.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить доверенность на себя?

Нет. Доверенность предполагает передачу полномочий другому лицу. Для представления интересов в суде или перед Мосводоканалом необходимо указать конкретного представителя (физическое или юридическое лицо).

Сколько времени занимает оформление?

Электронный вариант – от 1 до 3 часов после подачи полной заявки. Бумажный вариант – 5‑7 рабочих дней (с возможностью ускоренного оформления за дополнительную плату).

Можно ли отменить уже выданную доверенность?

Да. По статье 188 ГК РФ доверитель вправе в любой момент отозвать доверенность. Для этого достаточно направить письменный отзыв в Мосводоканал (по почте или через электронный сервис) и, при необходимости, оформить нотариальный отказ;