Каждому важно знать‚ куда звонить‚ когда в квартире гаснет свет‚ как подать заявку на подключение нового дома к электросетям и где найти ближайший офис Россети Ленэнерго. Ниже — максимально подробная и актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) инструкция для жителей Тосненского района.
Аварийные и дежурные службы
Единая дежурно-диспетчерская служба МО «Тосненский район»
- Телефон:
(8-81361) -0-999 - Круглосуточно принимает заявки по всем коммунальным вопросам‚ перенаправляет в Ленэнерго при необходимости.
Аварийная служба филиала ПАО «ЛЕНЭНЕРГО» Южные электрические сети
- Тосно:
2-23-26‚2-91-35 - Никольское‚ Красный Бор‚ Ульяновка: те же номера
- Режим работы: 24/7‚ без выходных.
Центр обслуживания клиентов «Ленэнерго-Гатчинские электрические сети» в Тосно
- Адрес: Тосно‚ ул. Энергетиков
- Телефон справки:
(8-81361) --91-35 - График: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)‚ сегодня работает до 16:00 (как пятница).
Как подключить объект к электросетям
Подать заявку можно тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте: lenserv.ru
- Регистрация за 3 минуты‚ электронная подпись договора‚ онлайн-оплата.
- В любом Центре обслуживания клиентов Ленэнерго.
- Через МФЦ района Тосно (если МФЦ подключён к системе Росреестра).
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (ИП/ЮЛ, ЕГРЮЛ/ИНН).
- Правоустанавливающие документы на объект.
- Технические условия (если уже выданы ранее).
Плановые отключения: где посмотреть график
Узнать даты и время плановых работ на линиях Тосненского района можно:
- На сайте lenserv.ru → раздел «График плановых отключений»;
- По телефону
(8-81361) --91-35. - В мобильном приложении «Россети Личный кабинет» (iOS‚ Android).
Совет: за 3–5 суток до отключения специалисты рассылают SMS-уведомления на номер‚ указанный в договоре.
Специальный режим работы и учения
Энергетики регулярно устраивают тренировки аварийных бригад. В феврале 2026 года в Тосно прошли масштабные учения: специалисты отработали ликвидацию повреждений на распределительной подстанции «Тосно-110». В результате сроки восстановления электроснабжения были сокращены до 2‚5 часов вместо стандартных 4.
Кроме того‚ в январе 2026 г. Ленэнерго перешли на особый режим работы из-за аномальных морозов: увеличено количество дежурных бригад‚ усилен контроль за линиями.
Контакты для обращений: сводная таблица
| Организация | Телефон | Эл. почта / сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| ЕДДС Тосненский район | (8-81361) -0-999 | — | Круглосуточно |
| Аварийка Ленэнерго (Южные сети) | 2-23-26‚ 2-91-35 | — | Тосно‚ Никольское‚ Красный Бор‚ Ульяновка |
| Центр обслуживания клиентов | (8-812) -07-07-07 | lenserv.ru | Межмуниципальная «горячая линия» |
| Поддержка личного кабинета | 8-800-700-0-777 | support@lenserv.ru | Бесплатно по РФ |
Полезные советы и напоминания
- При аварии всегда сообщайте точный адрес и номер опоры/подстанции (если есть).
- Храните в «записной книжке» телефон ЕДДС и аварийки под короткими номерами.
- Оставляйте актуальный мобильный номер в договоре с Ленэнерго‚ чтобы получать SMS-оповещения.
- В моменты особого режима (морозы‚ штормы) не перегружайте сеть: выключите мощную технику.