ПАО «Россети Ленэнерго» — одна из крупнейших электросетевых компаний России,
обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области․
Ниже вы найдёте актуальные часы работы всех ключевых офисов и центров обслуживания клиентов,
а также контактную информацию для оперативного решения любых вопросов․
Единый контакт-центр
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Альтернативный номер: 8-800-220-0-220
- Режим работы: пн–пт: с 09:00 до 20:00, без обеда
- E-mail: service@lenenergo․ru
- Онлайн-формы: чат-бот и приём обращений в Личном кабинете
Исполнительный аппарат и центральный офис
Головной офис ПАО «Россети Ленэнерго»
Адрес: 197349, г․ Санкт-Петербург, ул․ Гаккелевская, д․ 21, лит․ А․
Телефон: +7 (812) -49-02-36․
Режим работы (офис): пн–чт: 08:30–17:20, пт: 08:30–16:20․
Центры обслуживания клиентов (ЦОКи)
3․1 ЦОК «Красного Текстильщика»
- Адрес: ул․ Красного Текстильщика, д․ 10 (ТЦ «Новоселье»)
- График: пн – 10:00-21:00; вт-вс – 09:00-21:00
- Услуги: подписание договоров, технологическое присоединение, приём показаний
3․2 ЦОК «Синопская набережная» (филиал АО «Энергосервисная компания Ленэнерго»)
- Адрес: наб․ Синопская, д․ 60-62, лит․ А, Санкт-Петербург
- Телефон: +7 (812) -49-02-36
- E-mail: office@lenserv․ru
- График: пн–чт: 08:30-17:20, пт: 08:30-16:20
Онлайн-сервисы 24/7
Если вам нужно подать заявку, оплатить счёт, узнать о плановых отключениях или отследить статус технологического присоединения — воспользуйтесь круглосуточными возможностями:
- Личный кабинет клиента: lk․lenenergo․ru
- График плановых работ: актуальные отключения на март 2026 года публикуются в разделе «Плановые работы»
- Телеграм-канал: t․me/lenenergo_official, оперативные уведомления
- Версия сайта для слабовидящих: доступна в верхнем меню официального портала
Важные напоминания
- Перед личным визитом в ЦОК рекомендуется записаться онлайн через «Личный кабинет» — это сократит время ожидания․
- При плановых отключениях (обычно с 10:00 до 17:00) рекомендуется заранее подготовить альтернативные источники питания либо арендовать мобильный генератор․
- Все офисы компании работают по московскому времени (GMT+3)․
Для уточнения актуальных изменений в режиме работы рекомендуем регулярно проверять
официальный сайт Ленэнерго или звонить в контакт-центр․