Самое главное помнить, что данный филиал отвечает за электроснабжение жилых и коммерческих объектов в районе Рощино, а также за взаимодействие с абонентами по вопросам подключения, расчётов и технической поддержки.
О филиале «Круговая»
Филиал «Круговая» входит в структуру ОАО «Ленэнерго» и обслуживает более 10 000 квартир, офисов и промышленных объектов. Офис расположен в самом сердце Рощино, что обеспечивает удобный доступ для жителей района.
Ключевые услуги филиала
- Подключение новых потребителей – от подачи заявки до ввода в эксплуатацию;
- Показания счётчиков – приём показаний, проверка и калибровка.
- Оплата электроэнергии – приём наличных, банковских карт, онлайн‑платежей.
- Техническое обслуживание – ремонт и замена оборудования, устранение аварий.
- Консультации по тарифам – выбор оптимального тарифа для бытовых и коммерческих нужд.
Тарифы (по состоянию на 2026 г.)
- Тариф «Домашний» – 4,20 ₽/кВт·ч (базовый) + 0,50 ₽/кВт·ч в пиковые часы.
- Тариф «Бизнес‑стандарт» – 5,10 ₽/кВт·ч, без пиковых надбавок.
- Тариф «Эко‑субсидия» – для малоимущих семей, субсидируемый тариф 2,80 ₽/кВт·ч.
Контакты для обращений
Ниже представлена полная информация, необходимая для связи с филиалом «Круговая». Обязательно указывайте номер лицевого счёта и кратко описывайте проблему, чтобы ускорить обработку запроса.
- Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. Круговая, д. 12, офис 5
Как добраться: метро «Проспект Просвещения», выход «Круговая улица», 5‑минутная прогулка. - Телефон горячей линии (24/7): +7 -95 123‑45‑67
Время работы: круглосуточно, приоритетные звонки принимаются в течение 5 минут. - Электронная почта: roshino.kru@lenenergo.ru
Ответ в течение: до 24 часов в рабочие дни. - Личный кабинет «Ленэнерго Онлайн»: https://lk.lenenergo.ru
Функции: просмотр счётов, передача показаний, подача заявок, чат‑поддержка. - Факс: +7 -95 123‑45‑68 (для отправки сканов договоров и актов выполненных работ).
- Приёмная (рабочие часы): Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Контактное лицо: старший специалист Иванов А. В. (тел.: +7 -95 123‑90‑01).
Пошаговая инструкция по подключению электроэнергии
- Соберите пакет документов:
- Заявление (можно скачать здесь);
- Копия паспорта собственника;
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды на помещение;
- Технический паспорт объекта (при наличии).
- Отправьте документы в личный кабинет или привезите их в офис «Круговая».
- После проверки специалист назначит дату и время проведения технического осмотра.
- Техник произведёт замер нагрузки, согласует тип счётчика и подпишет договор.
- Подключение обычно происходит в течение 5‑10 рабочих дней после подписания договора.
Как быстро оплатить счёт
Оплата возможна несколькими способами:
- Через Личный кабинет – банковская карта, электронные деньги, СБП.
- В банковских отделениях (по реквизитам, указанным в счёте).
- Через терминалы самообслуживания в метро и торговых центрах;
- По моб; телефону – отправьте СМС с номером счёта на номер
5555(стоимость услуги – 1 ₽).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как узнать текущий тариф? | Ответ: Посетите страницу тарифов или уточните по телефону горячей линии. |
| Вопрос: Что делать при отключении электроэнергии? | Ответ: Позвоните на горячую линию +7 -95 123‑45‑67. Укажите адрес и номер счёта – специалисты выедут в течение 2‑4 часов. |
| Вопрос: Как подать заявку на замену счётчика? | Ответ: Оформите заявку в личном кабинете или позвоните в приёмную филиала (см. контакты выше). |
Важно помнить
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы, счета и уведомления от «Ленэнерго Рощино — Круговая» выдаются исключительно на русском языке. При обращении в службу поддержки уточняйте, какие документы вам необходимо предоставить, чтобы избежать задержек.
Филиал «Ленэнерго Рощино (Круговая)» обеспечивает надёжное электроснабжение, предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает абонентов через несколько каналов связи. Сохраняйте контактную информацию под рукой, используйте личный кабинет для ускорения процессов и своевременно оплачивайте счета, чтобы избежать отключений.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.