Внимание жителей и гостей закрытого административно-территориального образования г. Заречный Пензенской области!
Ниже приведён подробный и актуальный режим работы всех отделов АО «Единый расчётно-кассовый центр» (ЕРКЦ)‚ а также контактные телефоны и адреса для обращений. Данные обновлены 23 марта 2026 года.
Центральный офис ЕРКЦ
Адрес: Пензенская область‚ г. Заречный‚ ул. Строителей‚ 4а
Телефон справочной службы: +7 (8412) -1-52-83 (круглосуточно‚ автоответчик)
Дополнительный: +7 (8412) -5-19-58
Официальный сайт: erkc-zato.ru
График работы отделов (по состоянию на )
2.1 Пункты приёма платежей
Внесение предоплаты‚ частичная оплата ЖКУ‚ подтверждение факта оплаты и др.
| День недели | Часы работы | Обед/перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | – |
| Среда | 08:00 – 18:00 | – |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | – |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | – |
| Суббота | 08:00 – 15:00 | – |
| Воскресенье | Выходной | |
2.2 Расчётная группа
Оформление льгот‚ перерасчёты‚ справки о задолженности‚ закрытие лицевых счетов.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | Неприёмный день | |
| Вторник – Четверг | 08:00 – 18:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
2.3 Паспортно-учётная группа
Регистрация/снятие с регистрационного учёта‚ справки о регистрации.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | Неприёмный день | |
| Вторник – Четверг | 08:00 – 18:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Телефон справок паспортной службы: 50-51-52
2.4 График работы в праздничные дни
Изменения публикуються заранее на официальном сайте в разделе «График работы».
Как быстро доехать до ЕРКЦ
- Автомобиль: ввести в навигатор «ул. Строителей‚ 4а‚ Заречный». Охраняемая парковка у здания.
- Общественный транспорт: от автовокзала г. Заречный — маршрутки № 2‚ 5‚ 7 (остановка «ДК Строитель»).
Дистанционные сервисы и мессенджеры
- Онлайн-оплата и передача показаний: через официальный сайт или мобильное приложение для Android (скачать APK).
- ВКонтакте: официальное сообщество vk.com/erkc_zar — оперативные новости и чат-поддержка.
- Телеграм-бот: доступен‚ но в случае перебоев рекомендуется использовать альтернативные каналы (сайт‚ VK).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- В какой срок нужно оплатить коммунальные услуги?
С 1 марта 2026 года действует единый срок оплаты — до 15 числа месяца‚ следующего за отчётным.
Пример: счёт за март — оплатить до 15 апреля 2026 г. - Где посмотреть список должников?
Онлайн-список должников ЖКУ и график ограничений электроснабжения/ГВС. - Можно ли оплатить за другого человека?
Да‚ в кассе при предъявлении его паспорта или через онлайн-сервис при наличии лицевого счёта.
Контакты для обращений
Для письменных обращений‚ жалоб и предложений:
- Электронная почта: info@erkc-zato.ru
- Форма обратной связи: на сайте (раздел «Контакты»)
- Горячая линия: +7 (8412) -1-52-83
Будьте внимательны к графику работы и не забудьте взять паспорт при личном визите. Следите за новостями ЕРКЦ в официальной группе ВКонтакте‚ чтобы не пропустить изменения расписания в праздничные дни!