Вся необходимая информация для жителей и бизнеса

Ропша — один из крупнейших населённых пунктов Ломоносовского района Ленинградской области, который полностью обслуживается ПАО «Россети Ленэнерго». Ниже собраны актуальные контакты, адреса и пошаговые инструкции по решению любых электроэнергетических вопросов: от подачи показаний счётчиков до технологического присоединения крупных объектов.

Ключевые контактные центры

Единый федеральный телефон

• ###-###-####, круглосуточная справочная служба Россети Ленэнерго. Звонок бесплатный со всех операторов РФ.

Горячая линия потребителей

• 8-800-220-0-220 (режим работы: Пн–Пт 09:00–20:00, без обеда). По этому номеру можно:
  1. Задать вопросы по начислениям и тарифам.
  2. Подать показания счётчиков (голосовое меню).
  3. Записаться на выезд инженера в Ропше.

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: http://www.lenenergo.ru
• E-mail для обращений: servicelenenergo.ru
• Личный кабинет клиента: доступен по ссылке «Вход» в верхнем меню сайта lenenergo.ru. Позволяет:
  • подавать заявки на технологическое присоединение онлайн;
  • оплачивать счета банковской картой;
  • отслеживать статус выполнения заявок и аварийных ремонтов.

Адреса и график работы офисов обслуживания клиентов рядом с Ропшей

Для жителей Ломоносовского района действует филиал «Ленэнерго-Север». Ближайший офис:

МФЦ «Мои документы» Ломоносов

• Адрес: Ленинградская обл., г. Ломоносов, ул. Школьная, д. 2.
• Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Услуги: приём заявлений на ТП, подача показаний, выдача дубликатов договоров.

Оперативно-выездная бригада

• Для Ропши и соседних деревень действует выездной инженер. Записаться можно через личный кабинет или по телефону ###-###-####, указав точный адрес объекта.

Технологическое присоединение (ТП): пошаговая инструкция

1. Регистрация в личном кабинете на lenenergo.ru.
2. Подача заявки — выбор типа присоединения (до 15 кВт или свыше), загрузка технического описания.
3. Получение техусловий в течение 15 дней (электронный документ подписывается ЭЦП).
4. Выполнение проекта и согласование. В Ропше работает аккредитованный проектный отдел АО «Энергосервисная компания Ленэнерго»:
   • Тел.: +7 (812) -77-05-55 (доб. 2-54-21).
   • E-mail: project@lenenergo-esc.ru
5. Оплата и подключение: после выполнения мероприятий и подписания акта ввода.

Подача показаний счётчиков

Онлайн-способы

• Личный кабинет: раздел «Показания» → выбор точки учёта → ввод данных.
• Мобильное приложение «Россети Ленэнерго» (Android / iOS).
• Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги» → «Передать показания электроэнергии».

Телефон и SMS

• Звонок на 8-800-220-0-220: следуйте голосовому меню.
• SMS на номер 9005: формат «ROP <код лицевого счёта> <показание>».

Аварийные и экстренные ситуации

Диспетчерская служба

• Круглосуточно: 112 (со всех операторов) или 04 (с городского).
• Ленэнерго-Север диспетчер: +7 (812) -35-94-44 — для уточнения районных отключений.

SMS-оповещения

• Подключить бесплатную рассылку можно в личном кабинете (раздел «Подписка»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Где в Ропше купить «Госуслуги.Ру» оплату и карту клиента?
  Ответ: Карты клиента продаются в салонах «Связной» и «Евросеть», а также в отделении Почты России на ул. Ленина, д. 5, Ропша.
• Вопрос: Какие тарифы действуют в Ломоносовском районе на 2026 год?
  Ответ: Тарифы утверждаются Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга и Ленобласти. Актуальные значения публикуются на lenenergo.ru/tariffs.
• Вопрос: Нужен ли договор с РКС-энерго, если я живу в Ропше?
  Ответ: Да, РКС-энерго является гарантирующим поставщиком на территории Ленобласти. Договор заключается автоматически после технологического присоединения к сетям Ленэнерго.

Главное: для любых вопросов электроснабжения в Ропше и Ломоносовском районе нужно обращаться именно в ПАО «Россети Ленэнерго». Сохраните в телефоне два номера, ###-###-#### и 8-800-220-0-220 — и зарегистрируйтесь в личном кабинете. Это позволит быстро подавать показания, отслеживать заявки и получать экстренные оповещения.