Ежедневно десятки тысяч жителей и организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области сталкиваются с необходимостью получить дополнительные услуги от ПАО «Россети Ленэнерго». Это может быть техническое обследование‚ установка «умного» счётчика или подключение зарядной станции для электрокара. Ниже ‒ подробная инструкция: что‚ сколько стоит‚ как заказать и куда звонить.
Содержание
- Цифровые сервисы (онлайн-заявки‚ мобильное приложение‚ личный кабинет)
- Технические дополнительные услуги
- Коммерческие услуги и прейскурант-2024
- Зарядные станции для электромобилей и E-mobility
- Контакты и «горячие» телефоны
Цифровые сервисы Ленэнерго: подайте заявку не выходя из дома
- Единый портал электросетевых услуг Портал-ТП.рф
Загружаете PDF/фото документов‚ отслеживаете статус заявки в режиме реального времени. - Мобильное приложение «Россети»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:- Подать заявку на техническое присоединение;
- Оплатить счёт за услуги Ленэнерго;
- Вызвать аварийную бригду «одним нажатием».
- Личный кабинет на сайте lenenergo.ru
Хранит историю обращений‚ договоров‚ актов выполненных работ.
Технические дополнительные услуги
| Услуга | Описание | Срок исполнения | Цена (ориентир 2024) |
|---|---|---|---|
| Замена/установка счётчика | Монтаж «умного» счётчика Mercury 200.02 с дистанционным доступом | 1 рабочий день | от 1 850 ₽ |
| Технологическое присоединение | Подключение нового объекта к сетям 0‚4–10 кВ | 30–90 дней* | от 550 ₽/кВт |
| Энергетическое обследование | Аудит потерь‚ замеры качества электроэнергии | 3–5 дней | от 4 500 ₽ |
| Диагностика кабельных линий | Термовизор‚ частотный анализ‚ локация повреждений | 2–7 дней | от 7 000 ₽ |
*Срок зависит от категории надежности и мощности.
Коммерческие услуги и прейскурант-2024
Действующий Прейскурант коммерческих услуг ПАО Россети Ленэнерго (действует до ) включает:
- Разовая выдача технических условий – 2 300 ₽;
- Переоформление договора энергоснабжения – 1 500 ₽;
- Выдача справки о техническом состоянии сетей – 850 ₽;
- Услуги по обеспечению резервного электроснабжения – договорная.
Зарядные станции для электромобилей (E-mobility)
Ленэнерго развивает сеть E-PROM 90 кВт – быстрые DC-зарядки для электромобилей. В 2025 году доступно 26 точек в черте СПб.
- Способы оплаты: мобильное приложение «Россети»‚ карта «Мир»‚ NFC-оплата.
- Тариф: 9–11 ₽ за кВт·ч (зависит от времени суток).
- Как подключить собственную станцию:
- Подать заявку в личном кабинете (раздел E-mobility → «Подключить приватную зарядку»).
- Заключить договор технического присоединения (см. п. 2).
- Получить доступ к фирменному ПО для удалённого управления зарядками.
Контакты и «горячие» телефоны
Единый контакт-центр
8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Центральный офис
- Адрес: 197227‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Гаккелевская‚ д. 21‚ лит. А
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- E-mail: info@lenenergo.ru
Дополнительные территориальные отделения
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | пл. Конституции‚ д. 1 | +7 (812) -80-05-05 |
| Кировский | пр. Стачек‚ д. 47 | +7 (812) -85-42-21 |
| Приморский | ул. Савушкина‚ д. 103 | +7 (812) -85-46-46 |
Аварийно-диспетчерская служба
112 – единая служба спасения (со всех операторов).
+7 (812) -80-0-999 – для юридических лиц (24/7).
ПАО «Россети Ленэнерго» предлагает широкий спектр дополнительных услуг: от цифрового договора за 1 день до подключения сверхмощных зарядок для электрокаров. Для получения услуги достаточно:
- Выбрать сервис на Портале-ТП.рф или в мобильном приложении.
- Загрузить документы.
- Оплатить счёт.
- Дождаться SMS-сообщения о готовности.
По всем вопросам звоните 8-800-220-0-220 или пишите на info@lenenergo.ru. Сотрудники колл-центра помогут подобрать оптимальный пакет услуг и подскажут ближайший офис.