Важно! Вся информация приведена по состоянию на и актуальна для первоначального обращения. Перед визитом рекомендуем перезвонить и уточнить режим работы и реквизиты.
Главный офис филиала
Глубокское отделение филиала РУП «Витебскэнерго»
- Адрес: 211800‚ Республика Беларусь‚ Витебская область‚ Глубокский район‚ г. Глубокое
- Индекс: 211800
- Тип организации: филиал государственного унитарного предприятия «Витебскэнерго»
Контакты для обращений
Телефон/факс центральной диспетчерской
- Городской: +375 2156 4-21-61
- Факс: +375 2156 4-20-28
- Время работы: пн–пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
«Горячая линия» по вопросам начислений и оплаты
- Бесплатно со стационарных: 8-801-100-0-247
- Для звонков из-за рубежа: +375 17 218-39-39
- E-mail: info@vitebskenergo.by
Личный кабинет и онлайн-поддержка
- Веб-сайт: vitebskenergo.by
- Раздел «Личный кабинет»: my.vitebskenergo.by
- Онлайн-консультант: доступен в будни с 9:00 до 18:00 (в правом нижнем углу сайта)
Дополнительные каналы связи
- Viber-бот: @vitebskenergo_bot (отправляйте фото счётчика‚ получайте квитанции)
- Telegram-канал новостей: t.me/vitebskenergo_news
- WhatsApp для юрлиц: +375 29 651-11-22
Как быстро решить типовые вопросы
Проверка задолженности
- Позвоните по бесплатной линии 8-801-100-0-247.
- Назовите 10-значный лицевой счёт или адрес объекта.
- Получите актуальную информацию за 30 секунд.
Передача показаний счётчика
- SMS: отправьте 10-значный номер счёта и показания на номер 1151 (стоимость по тарифу оператора).
- Viber/Telegram-бот: загрузите фото циферблата, данные зафиксируются автоматически.
- Интернет-банкинг: выберите «Коммунальные услуги → Витебскэнерго» и введите показания.
Оформление договора энергоснабжения
Для физических лиц необходимы:
- паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- документ‚ подтверждающий право собственности или пользования помещением;
- заявление по форме (бланк выдаётся на месте).
Режим работы клиентских офисов в Глубоком
| День недели | Часы приёма физлиц | Часы приёма юрлиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 8:30–17:00 | 8:30–16:30 |
| Вторник | 9:00–17:00 | 9:00–16:30 |
| Среда | 8:30–17:00 | 8:30–16:30 |
| Четверг | 9:00–18:00 | 9:00–17:00 |
| Пятница | 8:30–16:30 | 8:30–15:45 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Обеденный перерыв у всех специалистов: 12:00–13:00.
Адреса ближайших терминалов и банков-партнёров
- Банк «Беларусбанк»‚ ул. Ленина 15 — 3 терминала (24/7)
- Банк «БНБ-Банк»‚ ул. Советская 7 — 2 терминала (6:00–23:00)
- ЕРИП-касса в «Глубоком райпо»‚ ул. Мира 2 — без комиссии
Онлайн-маппинг офиса на карте
Советы для быстрого и безопасного обращения
- Записывайте номер лицевого счёта в телефоне под контактом «Энергосбыт-Глубокое», это ускорит любой запрос.
- Фотографируйте счётчик перед подачей показаний — пригодится при споре.
- Следите за новостями в Telegram-канале: там публикуют графики плановых отключений.
- Не платите переплату: максимальный срок погашения долга без начисления пени — 10 рабочих дней после получения квитанции.
Глубокское отделение РУП «Витебскэнерго» предлагает сегодня множество каналов связи: от классического звонка до мессенджеров и онлайн-сервисов. Храните данные контактов под рукой и пользуйтесь удобным способом — экономьте своё время и нервы!
Очень важно помнить: перед личным визитом уточняйте график работы и наличие необходимых документов!