«Ленэнерго бизнес центр» — это современный сервисный офис, где предприниматели и организации Санкт-Петербурга и Ленобласти получают полный комплекс услуг по электроснабжению и сопровождению бизнеса. Здесь объединены клиентские офисы, call-центр, зоны самообслуживания и экспертные консультации в одном месте. Ниже, подробная карта контактов и сервисов центра.
Основные контакты для обращений
- Единый контакт-центр ПАО «Ленэнерго»
- Телефон (круглосуточно): 8-800-220-0-777 (бесплатно по России)
- Телефон (для жителей СПб и ЛО): +7 (812) -31-50-00
- E-mail: callcenter@lenenergo.ru
- Веб-чат: lenenergo.ru → «Онлайн-чат»
- Центральный офис «Ленэнерго»
- Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 10
- Как добраться: м. «Гостиный двор», м. «Невский проспект», 7 минут пешком
- Время работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Телефон приёмной: +7 (812) -80-70-00
- Ленэнерго бизнес центр (филиал)
- Адрес: 195027, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 119, корп. 1
- Режим работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 10:00–16:00, вс — выходной
- Справочная: +7 (812) -35-55-55
- E-mail: business@lenenergo.ru
Дополнительные каналы связи
Официальные мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот «Ленэнерго»: @lenenergo_bot
- Viber-чат: Lenenergo
- ВКонтакте: vk.com/lenenergo
- Discord-сервер «Ленэнерго | Поддержка бизнеса»
- Пригласительная ссылка: discord.gg/lenenergo
- Что умеет сервер: голосовые и текстовые каналы для оперативных консультаций, чат-бот для проверки баланса и подачи заявок 24/7
Как подать заявку в Ленэнерго бизнес центр
- Онлайн-кабинет клиента: авторизуйтесь на lk.lenenergo.ru → раздел «Мои заявки» → «Подключить мощность».
- Мобильное приложение: скачайте «Ленэнерго» (App Store / Google Play) → «Новая заявка» → «Бизнес-подключение».
- Discord-сервер: зайдите в канал #новые-заявки → заполните шаблон-бота → получите трек-номер.
- Личный визит: приезжайте в Ленэнерго бизнес центр (Савушкина, 119) с паспортом, ИНН и правоустанавливающими документами на объект.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит технологическое присоединение к сетям?
Стандартная ставка — 550 руб. за 1 кВт, но точную сумму рассчитает инженер после технического обследования.
Можно ли подать заявку на выходные?
Да, через онлайн-кабинет, мобильное приложение или Discord-сервер заявки принимаются 24/7.
Как быстро выдали техусловия?
Для бизнес-клиентов — до 15 календарных дней (по 2 категории надёжности).
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Бизнесу»
- Скачать бланки и формы заявлений
- Карта всех клиентских офисов
Важно! При обращении к оператору всегда держите под рукой ЕРКЦ (единый расчётный центр) номер лицевого счёта и ИНН организации, это ускорит обработку запроса.