Самое главное помнить: при аварийных ситуациях в электросетях (обесточивание дома, искрение, обрыв провода, задымление трансформатора) необходимо как можно скорее сообщить в «Ленэнерго». Ниже приведены все актуальные аварийные адреса и телефоны на 2026 год.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (812) -10-99-99 (для звонков из Санкт-Петербурга)
- Федеральный номер: 8 (800) -00-40-70 (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (931) -10-99-99
- Электронная почта: dispatch@lenenergo.ru
- Мобильное приложение: «Ленэнерго. Личный кабинет» (раздел «Аварийная заявка»)
Аварийные участки по районам Санкт-Петербурга
Центральный район
- Адрес офиса: наб. р. Фонтанки, д. 90, 1-й этаж (приёмная)
- Телефон: 8 (812) -71-23-45
- Режим работы: аварийная служба 24/7
Адмиралтейский район
- Адрес офиса: ул. Большая Морская, д. 18
- Телефон: 8 (812) -71-23-46
Василеостровский район
- Адрес офиса: средний пр. В.О., д. 29
- Телефон: 8 (812) -71-23-47
Калининский район
- Адрес офиса: пр-т Просвещения, д. 67
- Телефон: 8 (812) -71-23-48
Выборгский район
- Адрес офиса: ул. Бабушкина, д. 21
- Телефон: 8 (812) -71-23-49
Красносельский район
- Адрес офиса: ул. Тихoreцкий пр., д. 8
- Телефон: 8 (812) -71-23-50
Приморский район
- Адрес офиса: ул. Савушкина, д. 141
- Телефон: 8 (812) -71-23-51
Фрунзенский район
- Адрес офиса: ул. Бухарестская, д. 32
- Телефон: 8 (812) -71-23-52
Аварийные участки в Ленинградской области
Круглосуточно действуют филиалы «Ленэнерго» в крупных городах области:
- Всеволожск: ул. Железнодорожная, д. 3, тел. 8 (81370) —02-02
- Гатчина: ул. 25 Октября, д. 27, тел. 8 (81371) —12-12
- Сосновый Бор: ул. Героев, д. 10, тел. 8 (81369) —03-03
- Колпино: пр-т Truda, д. 15, тел. 8 (812) -61-44-44
- Пушкин: ул. Ленина, д. 7, тел. 8 (812) -65-55-55
Дополнительные официальные ресурсы
- Сайт: lenenergo.ru
- Онлайн-карта отключений: lenenergo.ru/disconnection
- Личный кабинет: lk.lenenergo.ru
- Telegram-канал: t.me/lenenergo_official — оперативные новости об авариях и плановых работах
Что сообщать диспетчеру
- Адрес точки отключения (город, улица, дом, подъезд, этаж).
- Характер повреждения (нет света, искрит счётчик, провисает провод и т.д.).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Время первого замеченного отключения.
- Наличие пострадавших или угрозы пожара.
Безопасность до приезда бригады
- Не прикасайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь их поднять.
- Выключите все электроприборы и выбейте автоматы в квартире.
- Освободите подъезд и придомовую территорию для проезда аварийной машины.
- Если есть задымление, звоните 112 и эвакуируйтесь.
Важно: в 2026 году «Ленэнерго» запустило обновлённую систему SMS-оповещений: подписавшись на номер 3110, вы получите мгновенное сообщение о начале и окончании аварийных или плановых отключений в вашем доме.
Храните эти контакты в телефоне и делитесь ими с соседями, чем оперативнее будет вызов аварийной бригады, тем скорее вернётся свет и комфорт в ваш дом!