Государственное унитарное предприятие Ленинградской области «Водоканал» создано в соответствии с областным законом от для реализации полномочий Ленинградской области в сфере водоснабжения и водоотведения. Филиал в городе Выборг обслуживает жителей и организации Выборгского района, обеспечивая бесперебойную подачу питьевой воды и надёжную работу систем канализации.
Полные официальные наименования и реквизиты
ГУП ЛО «Водоканал» (филиал в г. Выборг)
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ленинградской области «Водоканал»
- ИНН: 4704102479
- КПП: 470401001
- ОГРН: 1174704011558
- ОКВЭД: 36.00 – сбор, обработка и распределление воды; 37.00 – водоотведение
ГУП «Водоканал города Выборга» (отдельное юр. лицо до 2016 г.)
- ИНН: 4703144282
- ОГРН: 1167847156300
- Дата регистрации:
Юридический и фактический адрес
Центральный офис (филиал в г. Выборг)
Адрес: Российская Федерация, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Куйбышева, д. 13.
Почтовый индекс: 188800
Дополнительные сервисные офисы
На территории Выборгского района действуют пункты приёма документов и абонентские отделы по адресам:
- ул. Ленина, 5 (только приём платежей и выдача квитанций);
- ул. Английская набережная, 12 (справочно-информационный центр).
Контактные телефоны и режим работы
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (81378) —45-56 — круглосуточно, автоответчик и оператор;
- Факс: +7 (81378) —45-57.
Диспетчерская аварийно-ремонтной службы
- Телефон: +7 (81378) —23-4 — дежурная часть, 24/7;
- Мобильный «горячей линии»: +7 (931) -11-22-33 (WhatsApp, Viber).
Абонентский отдел
- Телефон: +7 (81378) —34-5;
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00;
- Электронная почта: abonent@vodokanal.vbg.ru.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://vodokanal-lo.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal.vbg.ru
- Группа VK: vk.com/vodokanal_vbg
- Телеграм-канал: t.me/vodokanal_vbg
Как обратиться в ГУП «Водоканал» по разным вопросам
-
Оформление договора водоснабжения/водоотведения
Требуется: паспорт, документы на недвижимость, заявление по форме № ВС-1.
Адрес приёма: ул. Куйбышева, 13, каб. 12; предварительно записаться можно по телефону абонентского отдела или через личный кабинет. -
Оплата и перерасчёты
Квитанции приходят до 10-го числа каждого месяца. Оплатить можно:
- в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (поиск по ИНН 4704102479);
- через терминалы «Связной», «Евросеть» (код поставщика 4704102479);
- на официальном сайте через раздел «Оплата онлайн».
-
Аварийные ситуации
При порыве трубы, отсутствии воды или засоре канализации немедленно звоните на дежурную линию +7 (81378) —23-4. Время реакции бригады — до 30 минут в черте города, до 60 минут в сельской зоне.
-
Подключение к централизованной системе водоснабжения новостроек
Заявка подаётся через портал «Госуслуги Ленинградской области» (услуга № 22.1.17) и дублируется на электронную почту tech@vodokanal.vbg.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
-
Экологический контроль и жалобы
Если вы заметили загрязнение водоёмов или незаконные сбросы, пишите на eco@vodokanal.vbg.ru или звоните в региональный центр «Грин-Лайн» ###-###-####.
Обратная связь и соцсети
Отдел по работе с населением и СМИ:
- E-mail: press@vodokanal.vbg.ru
- Телефон: +7 (81378) —36-7
Подписывайтесь на официальные соцсети, чтобы получать актуальную информацию о плановых отключениях, ремонтных работах и новых тарифах.
Важные напоминания
- Всегда проверяйте реквизиты: платежи принимаются только на расчётный счёт с ИНН 4704102479 и КПП 470401001. Остерегайтесь мошенников!
- Самое главное помнить: при любом сомнении звоните +7 (81378) —45-56 или обращайтесь в личный кабинет на сайте.
Очень важно: во время аварийных ситуаций сохраняйте спокойствие, не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами вблизи луж воды, следуйте инструкциям дежурных служб.