В Кыштыме систему водоснабжения обслуживает несколько организаций‚ каждая из которых обладает собственными аварийными службами. Ниже собраны актуальные контактные данные‚ часы работы‚ порядок подачи заявки и советы‚ что делать при обнаружении порыва или отсутствии воды.
Ключевые контакты
МУП «КГО «Кыштымводоканал»
- Адрес: г. Кыштым‚ ул. Ленина‚ 20
- Диспетчерская/аварийка: 8 (35151) —05-18‚ 4-47-24‚ 4-05-14
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Аварийная служба работает круглосуточно
ООО «УО «ЖЭК» (Жилищная эксплуатационная компания)
- Адрес: г. Кыштым‚ ул. Каолиновая‚ 4
- Диспетчер: 8 (35151) —79-07
- Дополнительный: 9-30-04
- Режим работы: диспетчерская и аварийка — 24/7
Единая диспетчерская служба города (ЕДДС)
- Телефон: 8 (35151) -11-12
- Круглосуточно: приёма заявок на все коммунальные аварии в Кыштымском ГО
Как сообщить о неисправности
- Уточните адрес. Назовите точный дом‚ подъезд‚ квартиру‚ а также колонку/стояк.
- Опишите проблему:
- отсутствие холодной или горячей воды;
- затопление подвала;
- порыв трубы на улице;
- низкое давление и т. д.
- Позвоните:
- Если авария внутри дома, звоните в ЖЭК (7-79-07).
- Если авария на улице или магистральной сети — звоните в Кыштымводоканал (4-05-18).
- При сомнении — звоните в ЕДДС (411-12).
- Запишите номер заявки. Обычно он сообщается оператором или приходит в SMS.
Мобильное приложение и онлайн-сервисы
Чтобы следить за отключениями и быстро подавать заявки‚ установите официальное приложение «Госуслуги Кыштым» (Android / iOS). В нём:
- приходят push-уведомления об отключении воды именно в вашем доме;
- можно отправить фото/видео аварии;
- виден статус заявки: «принята»‚ «в работе»‚ «выполнена».
Полезные советы на время ремонта
- Запаситесь водой. Аварийные службы обычно предупреждают о сроках отключения за сутки (см. официальный сайт и мобильное приложение).
- Не оставляйте краны открытыми. После пуска воды возможен гидроудар.
- Проверьте краны на балконе и в туалете. Частая причина «нет воды» — перекрытый кран на общем стояке.
- Документируйте ущерб. Если вода затопила квартиру‚ сразу сфотографируйте повреждения и вызовите аварийку для составления акта;
Неотложные телефоны (экстренные службы)
В случае угрозы жизни‚ взрыва газа или крупного затопления:
- 112 — Единая служба спасения (со всех операторов).
- 101 — Пожарная охрана и МЧС;
- 103 — Скорая помощь.
Кыштым обслуживают две основные компании — МУП «Кыштымводоканал» и ООО «УО «ЖЭК». Их диспетчеры и аварийные бригады работают круглосуточно. При первых признаках аварии звоните по круглосуточным номерам 4-05-18 или 7-79-07‚ либо используйте мобильное приложение «Госуслуги Кыштым» для быстрой подачи заявки и получения уведомлений.