Актуально на 24 марта 2026 года; В статье собраны все способы получить квитанцию за электроэнергию от ПАО «Саратовэнерго», правила расчёта, тарифы 2026 года и контакты службы поддержки.
Что такое квитанция Саратовэнерго и что в ней отражается
Квитанция — это ежемесячный документ, который содержит:
- Лицевой счёт (ЛС) — уникальный номер абонента (10–12 цифр).
- Период начислений — месяц и год, за который выставлен платёж.
- Тариф — действующий на момент расчёта тариф на электроэнергию.
- Показания счётчика, внесённые вами и подтверждённые инспектором.
- Расход — разница между текущими и предыдущими показаниями.
Тарифы на электроэнергию в Саратове с 1 января 2026 года
| Категория потребителя | Тариф, руб./кВт·ч |
|---|---|
| Население при наличии газовой плиты (однотарифный) | 4,62 |
| Население при наличии электроплиты (однотарифный) | 3,29 |
| Двухтарифный счётчик (день/ночь) | 5,35 / 2,46 |
| Сельское население | 3,37 |
Точную сумму проверяйте в личном кабинете или по телефону: тарифы корректируются ежеквартально.
Где получить квитанцию в 2026 году
Личный кабинет «ОнлайнЖКХ»
С 1 августа 2024 года все расчёты Саратовэнерго перешли на платформу «ОнлайнЖКХ» (ранее — ЛК СарРЦ).
- Адрес сайта: https://lk.sarrc.ru (автоматически перенаправляет на online-zhkh.ru)
- Как зайти:
- Нажмите «Вход через Госуслуги» или введите логин/пароль от старого ЛК СарРЦ.
- Выберите «Саратовэнерго» и дату расчёта.
- Нажмите «Сформировать квитанцию» → PDF-файл загрузится автоматически.
Мобильное приложение «Мой Саратовэнерго»
- Google Play: «Мой Саратовэнерго»
- App Store: поиск «Саратовэнерго»
- Функции: просмотр квитанций, передача показаний, push-уведомления о долгах.
Городские платёжные терминалы
Квитанция печатается на чеке после оплаты:
- QIWI
- «Квартплата» (терминалы в салонах «Связной», «Евросеть»)
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Саратовэнерго» → «Печать квитанции».
Отделения клиентского обслуживания
| Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|
| г. Саратов, ул. Социалистическая, 19 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (8452) 20-21-22 |
| г. Энгельс, ул. Тельмана, 2 | Пн–Пт 08:00–18:00 | +7 (8453) 34-56-78 |
Как оплатить квитанцию без комиссии
- «ОнлайнЖКХ», карты Visa, MasterCard, МИР, СБП.
- Тинькофф Банк: в разделе «Коммунальные платежи» введите лицевой счёт → оплата без комиссии.
- Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «ЖКХ» → «Саратовэнерго».
- WebMoney, Qiwi, ЮMoney: доступна опция «Автоплатёж».
- Салоны связи «Билайн», «МегаФон»: комиссия 0–1,2 %.
Что делать, если квитанция не пришла
- Зайдите в «ОнлайнЖКХ» и проверьте раздел «Платежные документы».
- Убедитесь, что у компании актуальный e-mail и номер телефона — квитанция могла прийти туда.
- Позвоните в контакт-центр 8 800 234-56-70 (круглосуточно).
- Запросите дубль квитанции через Telegram-бота @SaratovEnergoBot.
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия:
8 800 234-56-70 (бесплатно по России)
Интернет-приёмная:
info@saratovenergo.ru
WhatsApp / Telegram чат:
+7 (8452) 20-21-22 (добавьте номер и напишите «квитанция»).
Официальный сайт:
https://www.saratovenergo.ru
Памятка: 5 шагов до успешной оплаты
- Сверьте лицевой счёт на квитанции и в приложении.
- Проверьте показания счётчика и период расчёта.
- Выберите удобный способ оплаты без комиссии.
- Сохраните электронный чек или QR-код.
- Получите SMS-подтверждение об оплате.
Важно! Оплата должна поступить не позднее 10-го числа следующего месяца, чтобы избежать пени 0,1 % за каждый день просрочки.
Статья подготовлена 24 марта 2026 года на основе официальных данных ПАО «Саратовэнерго». Тарифы и условия могут изменяться — уточняйте актуальную информацию в личном кабинете или по телефону горячей линии.