ПАО «Газпром» – одна из крупнейших энергетических компаний мира, чьи дочерние структуры покрывают весь спектр работ: от геологоразведки до сбыта газа конечным потребителям․ В ХМАО-Югре и Тюменской области функционирует «Газпром энергосбыт Тюмень» – региональное подразделение, обеспечивающее энергоснабжение жителей и предприятий, в т․ч․ города Нягань․ Ниже — подробная информация о режиме работы офисов и контактных каналах для жителей Нягани и окрестных районов․
Содержание
- Кратко о Газпром энергосбыт Тюмень
- Режим работы офисов в Нягани
- Все контакты: телефоны, сайт, соцсети
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Полезные советы потребителям
Кратко о Газпром энергосбыт Тюмень
«Газпром энергосбыт Тюмень» – 100 % дочерняя компания ПАО «Газпром», созданная для реализации природного газа и электроэнергии на территории Тюменской области и ХМАО-Югры․ Компания обслуживает более 1,2 млн бытовых и 38 000 промышленных потребителей․ География охватывает Тюмень, Нижневартовск, Сургут, Нягань и десятки муниципальных районов․
Режим работы офисов в Нягани
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) г․ Нягань
- Адрес: 628200, ХМАО-Югра, г․ Нягань, ул․ Ленина, д․ 15 (ТЦ «Парус», 2-й этаж)․
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без обеда)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Особые дни: в праздничные дни график может меняться – актуальную информацию публикуют на официальном сайте и в группе ВКонтакте․
Экстренные и аварийные службы
Круглосуточно (24/7) работает диспетчерская служба по вопросам аварий и отключений газа:
- Единая аварийная служба газа: 04 (со всех операторов)
- Федеральная горячая линия: 8 800 100 - 72 - 72
Все контакты: телефоны, сайт, соцсети
Телефоны
- Информационно-справочная служба: 8 (3452) -9-99-99
- Бесплатный федеральный номер: 8 800 200 - 77-27
- Viber/WhatsApp: +7 (932) -00-77-27
Электронная почта и интернет
- E-mail: info@gazprom-energosbyt․ru
- Официальный сайт: gazprom-energosbyt․ru
- Личный кабинет: lk․gazprom-energosbyt․ru
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/gazprom_tsok
- Telegram-канал «Газпром ЭС Тюмень»: t․me/gazprom_tmn
- Одноклассники: ok․ru/gazpromenergosbyt
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Избежать очередей помогает Личный кабинет клиента․ Через него можно:
- Передать показания счётчиков газа и электроэнергии․
- Оплатить услуги банковской картой, СБП или электронным кошельком․
- Заказать техническое обслуживание или поверку счётчиков․
- Подать заявку на технологическое присоединение․
- Получить копии квитанций и договоров․
Для регистрации понадобится № лицевого счёта и номер договора․ Мобильное приложение «Газпром ЭС Тюмень» доступно в App Store и Google Play․
Полезные советы потребителям
- Показания снимайте 20–25 числа каждого месяца, чтобы они успели попасть в расчёт․
- Проверяйте срок поверки счётчиков: межповерочный интервал для бытовых газовых – 8–12 лет в зависимости от модели․
- Неисправности газового оборудования немедленно сообщайте по 04 и не пытайтесь ремонтировать самостоятельно․
- Оформляйте субсидии и льготы через МФЦ или Госуслуги – «Газпром энергосбыт» автоматически получает сведения из соцзащиты․
- Следите за рассылками в соцсетях: там публикуют графики профилактических отключений и важные новости․
Своевременное обращение в Центр обслуживания клиентов и использование онлайн-ресурсов позволит быстро решить вопросы газоснабжения и энергосбыта в Нягани и любом другом населённом пункте региона обслуживания «Газпром энергосбыт Тюмень»․