Ежемесячная квитанция «Донбасстеплоэнерго» (ГУП ДНР) за отопление и горячее водоснабжение больше не требует похода в банк или очереди в кассу. С помощью онлайн-сервиса Citycard вы можете оплатить счёт за 2-3 минуты с любой карты Visa, MasterCard или «Мир». Ниже, подробный гид: как найти квитанцию, ввести данные и безопасно перевести деньги.
Почему важно оплачивать «Донбасстеплоэнерго» вовремя
- Отопление и ГВС — услуга первой необходимости. Задолженность чревата начислением пени до 1/130 ставки ЦБ за каждый день просрочки.
- Экономия времени — через Citycard платёж проходит без бумажных квитанций и поездок в банк.
- Экономия денег — при оплате по счётчику вы платите ровно за фактическое потребление, а не по повышенному нормативу.
Как выглядит квитанция «Донбасстеплоэнерго»
Квитанция приходит ежемесячно в бумажном или электронном виде. Основные поля, которые понадобятся для онлайн-оплаты:
- Лицевой счёт (ЛС №) — 6–10 цифр.
- ФИО плательщика.
- Адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Период начисления (месяц/год).
Пошаговая оплата через Citycard
Шаг 1. Откройте сайт или приложение
Перейдите на https://citycard.ru и в строке поиска введите:
- Название: Донбасстеплоэнерго
- или ИНН: 9303016824
Шаг 2. Введите данные плательщика
- Лицевой счёт (берите из квитанции, поле «ЛС №»).
- ФИО (как указано в договоре).
Совет: если у вас счётчики горячей воды, введите текущие показания — это уменьшит итоговый платёж.
Шаг 3. Проверьте реквизиты получателя
На экране появятся официальные реквизиты ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»:
- ИНН: 9303016824
- КПП: 930301001
- ОГРН: 1229300104175
- Банк получателя: ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»
- Р/с: указан в вашей квитанции (он меняется в зависимости от участка).
Важно! Убедитесь, что лицевой счёт и сумма совпадают с квитанцией. При ошибке средства вернутся на карту в течение 30 дней.
Шаг 4. Оплатите картой
- Введите номер, срок, CVV карты.
- Подтвердите оплату кодом из SMS (3-D Secure).
- Сохраните квитанцию в PDF — она имеет юридическую силу.
Как привязать карту для быстрых платежей
- Зарегистрируйтесь в Citycard (электронная почта + пароль).
- После первого платежа нажмите «Привязать карту».
- В следующий раз оплата пройдёт в одно нажатие.
- Карту можно отвязать в любой момент в личном кабинете.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить чужой лицевой счёт?
Да, главное — указать правильный лицевой счёт и ФИО владельца.
Как узнать задолженность без квитанции?
В Citycard введите только лицевой счёт — система покажет текущий долг и начисления.
Как быстро приходит платёж?
Обычно 1–2 минуты. Госуслуги и поставщик получают информацию мгновенно.
Какую комиссию берёт сервис?
Уточняйте при оплате. Для «Донбасстеплоэнерго» комиссия варьируется 0–2 % и отображается до подтверждения.
Контакты для обращений
Служба поддержки Citycard (ООО «Платежный интегратор»)
- Эл. почта для пользователей: support@citycard.ru
- Эл. почта для сотрудничества: partners@citycard.ru
- Почтовый адрес: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А — 29
- Телефон поддержки НКО «МОНЕТА»: +7 -00 555-55-50 (оператор перевода денежных средств)
ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго»
- Юр. адрес: 283086, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Донецкая, д. 38
- ИНН: 9303016824
- КПП: 930301001
- ОГРН: 1229300104175
- Телефон горячей линии: указан в вашей квитанции или на официальном сайте предприятия.
Оплата квитанции «Донбасстеплоэнерго» через Citycard — это быстро, безопасно и доступно 24/7. Проверяйте лицевой счёт, указывайте показания счётчиков и сохраняйте электронную квитанцию — это ваш официальный чек для всех государственных органов.
Оплатите квитанцию прямо сейчас → citycard.ru