МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ СИМФЕРОПОЛЬ
РЕСПУБЛИКИ КРЫМ «КИЕВСКИЙ ЖИЛСЕРВИС» (ИНН 9102064320) обслуживает более 1088 домов в городе.
Если вы живёте в одном из обслуживаемых домов, то именно в эту организацию вы
платите за коммунальные услуги: квартплату, горячую воду, газ, электроэнергию, услуги по содержанию
и ремонту жилых помещений.

Тарифы и порядок расчётов

Тарифы утверждены администрацией города Симферополя и публикуются на официальном сайте
муп‑кгс‑симф.ру (раздел «Тарифы»).

• Квартплата (коммунальные услуги) – фиксированная часть, формируемая на основании
  нормативов площади квартиры и количества проживающих.
• Горячая вода – рассчитывается по объёму, измеренному счётчиком, либо
  по нормативу, если счётчик отсутствует.
• Электричество – по показаниям бытовых электросчётчиков.
• Газ – по показаниям газового счётчика (при наличии) или по нормативу.

Для получения полной таблицы тарифов рекомендуется зайти в личный кабинет
(см. ниже) либо скачать актуальный PDF‑файл с сайта.

Как сформировать и оплатить квитанцию

Существует несколько удобных способов оплаты:

1. Онлайн‑личный кабинет «Жилсервис» – инструкция по регистрации.
   После входа в кабинет вы можете сформировать электронную квитанцию,
   проверить начисления и сразу оплатить банковской картой.
2. Сервис «ВсеПлатежи!». На сайте ВсеПлатежи! доступна
   безопасная оплата коммунальных услуг МУП «Киевский жилсервис» (лицензия ЦБ РФ).
3. Сайт ПлатиУслуги.ру – быстрый платёж любой банковской картой.
4. Терминалы и банковские отделения – можно оплатить в любой точке сети «Сбербанк», «Тинькофф», «Альфа‑Банк» и др., указав номер лицевого счёта.

При оплате онлайн в поле «номер лицевого счёта» необходимо указать его точно,
в т.ч. ведущий «0», если он присутствует (см. пример на
странице оплаты).

Как зарегистрировать личный кабинет

Регистрация занимает не более 5 минут:

• Перейдите по ссылке «Личный кабинет Жилсервис»;
• Введите номер лицевого счёта (с нулём в начале, если есть);
• Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail;
• Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон;
• После входа в кабинет вы сможете:
  • просматривать начисления и историю платежей;
  • скачивать и распечатывать квитанции;
  • оставлять заявки в службу поддержки;
  • получать уведомления о предстоящих платежах.

Самое главное помнить, что

Своевременная оплата квартплаты защищает вас от начисления штрафов и отключения
коммунальных услуг. При просрочке более 30 дней начисляются пени в размере
0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Очень важно, чтобы

вы проверяли реквизиты получателя перед каждой оплатой. На официальном сайте
муп‑кгс‑симф.ру указаны только официальные банковские реквизиты
(ИНН 9102064320, БИК, КПП). Если вы получаете запрос на оплату от неизвестного
мессенджера или телефона – это может быть мошенничество.

Контакты для обращений (список с описанием)

Если у вас возникли вопросы по начислениям, требуется помощь в оплате,
или необходимо подать заявку в аварийную службу – используйте один из
следующих каналов связи:

• Телефон горячей линии – 7 (978) -07‑9153 (круглосуточно, бесплатно).
• Электронная почта – info@kiev-zhilservis.ru (рабочие часы: 08:00–20:00).
• Офис в г. Симферополь, ул. Лермонтова, д. 17 – приём заявок в будние дни с 09:00 до 18:00.
• Аварийная служба – телефон 7 (3652) -5‑63‑64 (круглосуточно, в случае утечки воды, отключения электроэнергии, проблем с отоплением).
• Онлайн‑чат и форма обратной связи – доступно в личном кабинете после входа в систему.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (быстрый ответ в течение 30 минут).

Как подать заявку в аварийную службу

Для подачи заявки необходимо указать:

• Ваш адрес (дом, корпус, подъезд, этаж);
• Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие тепла, перебои электроэнергии);
• Контактный телефон для обратной связи.

Заявка будет обработана в течение 30–60 минут в рабочие часы и
в течение 2 часов в ночное время (при наличии аварийных ситуаций).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Платить за коммунальные услуги в Симферополе с МУП «Киевский жилсервис» теперь проще
нежели когда‑либо раньше. Современные онлайн‑инструменты позволяют
оформлять и оплачивать квитанции без очередей, а круглосуточная горячая
линия и аварийные службы гарантируют быстрый отклик в случае проблем.

Помните, что регулярные платежи – залог комфортного проживания. При любых
вопросах используйте указанные выше контакты и не откладывайте решение
проблем на потом.

Дата публикации:  г. | Информация актуальна на момент написания статьи.