Контакты для обращений жителей
Центральный офис АО «Квадра» в Ростове-на-Дону
- Юридический адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, д․ 108
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (800) -20-22-22 – звонок бесплатный по всей России
- Телефон для мобильных операторов: +7 (863) -55-00-00
- Электронная почта: info@kvadradon․ru
- Официальный сайт: www․kvadradon․ru
Режим работы отдела обслуживания клиентов
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной день
Онлайн-сервисы
Жители могут подать заявку или узнать текущий статус своего дома без личного визита:
- Личный кабинет: lk․kvadradon․ru
- Горячая линия WhatsApp: +7 (863) -55-00-01
- Телеграм-бот: @KvadradonBot
Приёмная директора
Для обращений верхового уровня (жалобы, предложения, вопросы по тарифам):
- Телефон: +7 (863) -55-00-03
- Электронная почта: director@kvadradon․ru
- График личного приёма: вторник и четверг, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи)
Районные участки обслуживания
Ворошиловский район
- Адрес офиса: ул․ Мечникова, д․ 149
- Телефон: +7 (863) -55-21-00
- Эл․ почта: voroshilovsky@kvadradon․ru
Октябрьский район
- Адрес офиса: пр-т Стачки, д․ 55/1
- Телефон: +7 (863) -55-22-00
- Эл․ почта: octyabrsky@kvadradon․ru
Советский район
- Адрес офиса: ул․ Станиславского, д․ 67
- Телефон: +7 (863) -55-23-00
- Эл․ почта: sovetsky@kvadradon․ru
Ленинский район
- Адрес офиса: ул․ Московская, д․ 34
- Телефон: +7 (863) -55-24-00
- Эл․ почта: leninsky@kvadradon․ru
Кировский район
- Адрес офиса: ул․ 2-я Краснодарская, д․ 125
- Телефон: +7 (863) -55-25-00
- Эл․ почта: kirovsky@kvadradon․ru
Важные телефоны экстренного реагирования
- Аварийная служба газа: 04 или 104 с мобильного
- Аварийная служба тепло-сетей: 8 (800) -20-22-22, доб․ 3
- Аварийная служба электричества: 8 (800) -20-22-22, доб․ 4
Как правильно оформить обращение
Для быстрого решения вопроса при обращении в «Квадру» рекомендуется:
- Указать точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд)
- Кратко описать суть проблемы (отопление, горячая вода, отсутствие света)
- Прикрепить фото/видео при возможности (через личный кабинет или мессенджеры)
- Оставить контактный номер телефона для обратной связи
Реквизиты для оплаты ЖКУ
- Получатель: АО «Квадра-Генерирующая Компания»
- ИНН: 6163086543
- КПП: 616301001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Сбербанк» г․ Ростов-на-Дону
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 046015602
График личного приёма по районам
| Район | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Ворошиловский | Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Октябрьский | Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Советский | Среда | 09:00 – 12:00 |
| Ленинский | Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Кировский | Пятница | 09:00 – 12:00 |
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменении телефонов или адресов официальные данные публикуются на сайте www․kvadradon․ru и в Telegram-канале компании․