Вит водоканал — это коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Витебской области. Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы и способы обращения, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от подключения к сети до аварийной заявки.
Основные реквизиты
- Полное наименование: УП «Витебскводоканал»
- Юридический адрес: 210026, г. Витебск, ул. Пушкина, 3
- ИНН: 5906001
- УНП: 200154539
- Банк: РУП «Беларусбанк» Филиал № 100
- БИК: BAPBBY2X
Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +375 (212) -2-52-22
Телефон моб.: +375 (29) -32-52-22 (МТС)
Viber & Telegram: +375 (29) -32-52-22
Единая справочная
- Короткий номер: 135 (бесплатно из любого оператора РБ)
- Городской: +375 (212) -2-54-44
- WhatsApp: +375 (212) -2-54-44
- E-mail: info@vitebskvodokanal.by
Централизованная диспетчерская
Режим работы: 24/7
- Телефон: +375 (212) -2-53-33
- E-mail: dispatch@vitebskvodokanal.by
Отдел продаж и подключения
пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +375 (212) -2-55-55
- E-mail: sales@vitebskvodokanal.by
- Онлайн-заявка: vitebskvodokanal;by/connect
Касса и оплата
пн–пт 08:00–17:30, сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Город: г. Витебск, ул. Пушкина, 3 (1-й этаж)
- Телефон: +375 (212) -2-56-66
- Онлайн-оплата:
- Сайт предприятия
- Система «Расчёт» (ЕРИП)
- Интернет-банк «Беларусбанк»
Адреса отделений по районам
Оршанский участок
- Адрес: г. Орша, ул. Ленина, 45
- Телефон: +375 (216) -2-52-22
- E-mail: orsha@vitebskvodokanal.by
Полоцкий участок
- Адрес: г. Полоцк, ул. Фрунзе, 10
- Телефон: +375 (214) -2-53-33
- E-mail: polotsk@vitebskvodokanal.by
Новополоцкий участок
- Адрес: г. Новополоцк, пр-т Молодёжный, 12
- Телефон: +375 (214) -3-44-44
- E-mail: novopolotsk@vitebskvodokanal.by
Онлайн-приёмная
- Сайт: vitebskvodokanal.by/reception
- Личный кабинет: lk.vitebskvodokanal.by
- Мобильное приложение: «Вит водоканал» (Android / iOS)
Горячие линии партнёров
- МинЖКХ РБ: 145
- Белтелеком (по вопросам Интернет-портала «Расчёт»): 123
- ГУ «Витебскоблгаз»: +375 (212) -3-50-00
Как оформить заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на сайт vitebskvodokanal.by/reception.
- Выберите тип заявки: «Аварийная», «Подключение», «Качество воды» и т. д.
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail.
- Опишите проблему либо прикрепите фото/видео (до 10 МБ).
- Подтвердите заявку кодом из SMS или через ЕСП (электронная подпись).
- Сохраните номер заявки (придёт на e-mail и SMS).
Полезные советы
- Для аварийных ситуаций всегда звоните только на 32-52-22 — линия круглосуточная.
- Для расчёта стоимости подключения используйте калькулятор на сайте (vitebskvodokanal.by/calc).
- Проверить начисления и оплатить счёт можно в мобильном приложении без комиссии.
- Если вам нужен акт выполненных работ — оформите запрос по e-mail docs@vitebskvodokanal.by с указанием адреса и даты.
У «Вит водоканал» один из самых развитых контакт-центров в регионе: звонки, мессенджеры, онлайн-формы и мобильное приложение. Сохраните в телефоне короткий номер 135 и аварийный 32-52-22 — это позволит решить 90 % вопросов в течение минуты.
Информация актуальна на . При изменениях номеров или режима работы данные обновляются на сайте предприятия.